Il valore delle vendite dei siti eCommerce B2c con operatività in Italia è in crescita con un tasso medio annuo del 40% circa rispetto al 2000. E' un mercato caratterizzato da una forte polarizzazione merceologica su 3 comparti - Assicurazioni (20%), Informatica ed elettronica (19%) e Turismo (17%) - e da un'elevata concentrazione - i primi 20 operatori realizzano circa due terzi dei volumi di vendita. Analizzando il variegato panorama dei modelli di business dell'eCommerce B2c italiano attraverso due assi di lettura, il grado di innovazione e il grado di integrazione multicanale, si sono individuati tre macro-cluster strategici: il Formicaio (popolato dalla gran parte dei siti censiti, include gli operatori che presentano bassi gradi sia di innovatività sia di integrazione multicanale), i Veri Multicanale (include le imprese che hanno puntato sull'integrazione tra il canale Web e il canale tradizionale) e i Pure Player innovativi (rappresentato in prevalenza dalle Dot Com che hanno saputo interpretare il canale Internet in modo innovativo). Il secondo Rapporto dell'Osservatorio eCommerce B2c fornisce una fotografia completa del settore, individuando le principali dinamiche in atto e quantificando le vendite da siti con operatività in Italia per settore merceologico.
- Com'è strutturata l'offerta nel mercato eCommerce B2c in Italia?
- Quanto vale il mercato dell'eCommerce B2c in Italia nel 2003?
- Quali sono le potenzialità di sviluppo nei prossimi anni?
- Quali sono i trend dei diversi settori merceologici?
- Quali sono i principali metodi di pagamento adottati?
- Quali sono le strategie e i modelli di business dei merchant eCommerce B2c?
- Cosa emerge dal confronto tra l'Italia e i principali mercati occidentali?
1. Il censimento dell'offerta
- La dinamica dei siti di eCommerce
- Il ruolo dei Mall
- La tipologia di imprese
- Gli operatori della GDO
- I comparti merceologici
2. Il mercato - La dinamica delle vendite
- I principali comparti merceologici
- La concentrazione
- Multicanale e Pure Player
- I mercati di sbocco
- Le modalità di pagamento
3. Le strategie e i modelli di business - Il formicaio
- I Veri Multicanale
- I Pure Player innovativi
- I Fattori Critici di Successo
4. I principali comparti - Assicurazioni
- Informatica ed elettronica
- Turismo
- Abbigliamento
- Editoria, Musica ed Audiovisivi
- Grocery
5. Alcune linee evolutive Il quadro internazionale (cenni)