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L’approccio strategico e l’offerta di servizi Mobile Advertising di The Space Cinema

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Informazioni

  • Data 27 ottobre 2014
  • Osservatorio Mobile B2c Strategy
  • Lingua Italiano
  • Funzione Marketing/Comunicazione Sistemi Informativi
  • Azienda The Space Cinema

Soluzione implementata

  • Sviluppo di un’App che, attraverso la possibilità di effettuare acquisti, veicolare comunicazioni e promozioni, accedere a contenuti informativi e extra, trasforma il Mobile in un punto di contatto cardine

Descrizione

The Space Cinema è una catena di multisale cinematografiche operante in Italia. L'approccio al Mobile ha risposto all'esigenza di offrire al cliente uno strumento in grado di fornirgli servizi a valore aggiunto, permettendo all'azienda di mantenere con lui un contatto costante. Per fare questo è stata sviluppata un'App che, attraverso la possibilità di effettuare acquisti, veicolare comunicazioni e promozioni, accedere a contenuti informativi e extra, trasforma il Mobile in un punto di contatto cardine.

Benefici

  • La percentuale di acquisti effettuati tramite App si attesta intorno al 3% sui biglietti venduti complessivamente
  • Oltre a benefici in termini di efficienza in occasione di grandi eventi, l’App consente un aumento del livello di servizio offerto ai clienti e un valido strumento per la gestione della relazione

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