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L’approccio strategico e l’offerta di servizi Mobile Advertising di Carglass® (Gruppo Belron)

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Informazioni

  • Data 27 ottobre 2014
  • Osservatorio Mobile B2c Strategy
  • Lingua Italiano
  • Funzione Marketing/Comunicazione Sistemi Informativi
  • Azienda Carglass® (Gruppo Belron)

Soluzione implementata

  • Approccio sperimentale con implementazione di Mobile site e realizzazione di iniziative di Mobile Advertising

Descrizione

Carglass appartiene al Gruppo Belron, attivo nel settore della riparazione e sostituzione dei vetri auto in 35 Paesi con 180 centri di assistenza direttamente gestiti, unità per il servizio a domicilio ed operatori convenzionati in esclusiva estesi a tutto il territorio nazionale. L'azienda ha adottato un approccio multicanale, e in particolare ha approcciato il canale Mobile in quanto ritenuto particolarmente adatto all'esigenze dell'automobilista. Ad oggi la soluzione adottata è ancora in ottica sperimentale con implementazione di Mobile site e realizzazione di iniziative di Mobile Advertising.

Benefici

  • Aumento del livello di servizio grazie agli Asset Mobile e acquisition e conversion tramite le attività di Mobile Advertising

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