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Il Tourist Journey degli Italiani è già molto Digital

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Informazioni

Risponde a...

  • Su quali fasi del Tourist Journey impatta di più il digitale?
  • Il Turista Digitale quanto utilizza lo Smartphone nelle diverse fasi del viaggio?
  • Quali strumenti e contenuti online ispirano l'idea di viaggio?
  • Quanto tempo prima della partenza si cercano informazioni e si prenotano i servizi turistici?
  • Come si ricercano informazioni per il viaggio?
  • Attraverso quali canali vengono prenotati i diversi tipi di servizi turistici?
  • Quali app vengono utilizzate durante il viaggio?
  • Quanti Turisti Digitali condividono l'esperienza di viaggio e scrivono recensioni? Quando lo fanno?

Descrizione

Il Report sintetizza i risultati di un’approfondita ricerca sul Turista Digitale svolta, in collaborazione con Doxa, su un campione rappresentativo della popolazione Internet italiana. I risultati indicano che il Turista Digitale italiano è particolarmente attivo su Internet in tutte le macro-fasi del viaggio: prima della partenza, durante il viaggio e finita la vacanza.

Oltre a fornire una fotografia del percorso digitale del Turista italiano e a comprendere quali canali e quali strumenti digitali sono più utilizzati, la ricerca permette agli attori della filiera di individuare mercati potenzialmente aggredibili grazie all’introduzione delle tecnologie digitali.

Indice

  1. Il Digital Tourist Journey
  2. Il pre-viaggio: ispirazione, ricerca e prenotazione
  3. Durante il viaggio
  4. Post-viaggio e consolidamento della relazione con il Turista
  5. Note metodologiche: il campione e il questionario