Business Case

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Il miglioramento della customer experience tramite l’analisi delle dinamiche comportamentali: il caso Jobrapido

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Informazioni

  • Data 10 marzo 2015
  • Osservatorio Big Data & Business Analytics
  • Lingua Italiano
  • Funzione Marketing/Comunicazione Sistemi Informativi
  • Azienda Jobrapido

Soluzione implementata

  • Data warehouse proprietario che raccoglie in un repository univoco e con un alto livello di granularità i dati ricercati, per poter di conseguenza effettuare analisi di dettaglio delle dinamiche comportamentali e delle preferenze dei job seeker

Descrizione

Jobrapido è un motore di ricerca che aiuta i job seeker a trovare un lavoro mediante l'utilizzo del web. L'azienda, grazie alla realizzazione di un data warehouse e di un repository univoco, ha migliorato l'esperienza utente sul sito, compreso le dinamiche comportamentali degli utenti e ottenuto forti benefici sul costo di acquisto del traffico. In particolar modo, la soluzione ha permesso di analizzare le dinamiche comportamentali dei job seeker, permettendo all'azienda di profilare gli utenti e di efficientare la sua operatività.

Benefici

  • Riduzione del 25% del costo d'acquisto del traffico
  • Miglioramento dell'esperienza utente sul portale

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