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Il comportamento dei Turisti digitali italiani e internazionali

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Informazioni

Risponde a...

  • Quanto e come il Turista Digitale italiano e internazionale utilizza Internet nelle differenti fasi del tourist journey?
  • Quanto è diverso il turista internazionale da quello italiano nei propri comportamenti?
  • Come si segmenta il Turista Digitale italiano?

Descrizione

Il Webinar ha l’obiettivo di approfondire il comportamento del Turista Digitale italiano e internazionale, che in Italia rappresenta oramai oltre l’80% della domanda di viaggi. Viene in particolar modo approfondito l’utilizzo di strumenti digitali nelle diverse fasi: ispirazione, ricerca, prenotazione, viaggio, post-viaggio. Inoltre vengono messi a confronto i comportamenti del Turista digitale nella pianificazione della vacanza lunga e della breve.

Relatori

Filippo Renga
è Co-Fondatore degli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano, dove ha avviato e coordinato gli Osservatori Mobile (Mobile & App Economy, Marketing & Service, Payment & Commerce, Banking, Enterprise). È inoltre Direttore degli Osservatori Innovazione Digitale nel Turismo, Fintech & Digital Finance e Smart Agrifood della School of Management del Politecnico di Milano. È coordinatore dei percorsi di Eccellenza del Campus Cremona dello stesso Ateneo. Il suo ambito di studio e divulgazione è l’impatto delle soluzioni digitali sulla strategia aziendale e le pratiche di management. Su queste tematiche è coinvolto come commentatore da numerose testate (Il Sole 24 Ore, Affari & Finanza, La Repubblica, Radio 24, Radio Rai, Class CNBC, Bloomberg, Herald Tribune, Sky, ecc.). E' co-autore di vari articoli accademici sui servizi digitali.