Il Webinar ha l’obiettivo di approfondire il comportamento del Turista Digitale italiano e internazionale, che in Italia rappresenta oramai oltre l’80% della domanda di viaggi. Viene in particolar modo approfondito l’utilizzo di strumenti digitali nelle diverse fasi: ispirazione, ricerca, prenotazione, viaggio, post-viaggio. Inoltre vengono messi a confronto i comportamenti del Turista digitale nella pianificazione della vacanza lunga e della breve.
- Quanto e come il Turista Digitale italiano e internazionale utilizza Internet nelle differenti fasi del tourist journey?
- Quanto è diverso il turista internazionale da quello italiano nei propri comportamenti?
- Come si segmenta il Turista Digitale italiano?
Il webinar si rivolge in particolar modo a Imprenditori e Manager delle aree Marketing, Operation e Information Technology che operano in aziende della filiera turistica (sia in ambito B2b, sia in ambito B2c). Può quindi essere interessante per: Tour Operator, Strutture ricettive, Agenzie di viaggio, Attività ristorative, Aziende per il trasporto delle persone, Pubblica Amministrazione, Destinazioni turistiche, Musei e Parchi.
Filippo Maria Renga
Co-Fondatore degli Osservatori Digital Innovation, dove ha avviato e coordinato gli Osservatori Mobile (Mobile & App Economy, Marketing & Service, Payment & Commerce, Banking, Enterprise). È inoltre Direttore degli Osservatori Travel Innovation, Business Travel e Fintech & Insurtech. Il suo ambito di studio e divulgazione coinvolge l’impatto delle soluzioni digitali sulla strategia aziendale e le pratiche di management.