I processi di sviluppo e implementazione di sistemi di supporto alla Clinical Governance nelle strutture sanitarie sono spesso sostenuti con budget contenuti, se non residuali, e sostanzialmente al di fuori di piani pluriennali. La natura sperimentale ed esplorativa di molti investimenti ha effetto sulla resistenza incontrata nella loro diffusione. La limitata soddisfazione dei professionisti (in particolare nelle aree di incident reporting e nella gestione degli indicatori di outcome clinico) e la generale difficoltà a documentare i benefici tangibili a seguito di sperimentazioni limitate risultano, al tempo stesso, causa ed effetto di una lenta maturazione del mercato delle soluzioni, sia dal lato della domanda sia da quello dell'offerta. E' comunque ragionevole attendersi un'evoluzione della situazione. Se, come rilevato, gli investimenti in quest'area cominceranno a crescere e a stabilizzarsi su importi più consistenti, gli sforzi di innovazione non dovranno concentrarsi solo su aspetti tecnologico funzionali. Nel suo secondo anno di vita l'Osservatorio ha approfondito i sistemi di supporto alla Clinical Governance, per comprendere il grado di diffusione e le tendenze in atto, descrivere le modalità con cui le organizzazioni sanitarie stanno cercando di adottare tali soluzioni e, infine, identificare le principali aree di applicazione.
- Qual è il budget ICT dedicato all'implementazione di sistemi a supporto della Clinical Governance?
- Qual è il livello di adozione e diffusione di sistemi a supporto della Clinical Governance e qual è il livello di soddisfazione percepito dai CIO rispetto al loro utilizzo?
- Quali sono le esigenze e le motivazioni che spingono all'implementazione di soluzioni ICT a supporto della Clinical Governace e quali sono invece le barriere?
- Quali sono i benefici dell'implementazione di sistemi a supporto della Clinical Governance?
Introduzione
Executive Summary
1. ICT in Sanità: gli ambiti applicativi
2. I sistemi di supporto alla Clinical Governance: i confini dell'analisi
3. Le risorse dedicate ai sistemi di supporto alla Clinical Governance
4. La diffusione e gli ambiti di utilizzo
5. La governance delle iniziative
6. Conclusioni e scenari futuri
Nota metodologica