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L’evoluzione dello store: il ruolo del digitale

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Informazioni

Risponde a...

  • Quali sono le principali aree di innovazione del punto vendita?
  • In che modo il punto vendita può integrarsi con l’eCommerce in chiave omnicanale?
  • Quali sono i servizi innovativi che possono essere offerti in store per migliorare l’esperienza del consumatore?
  • Quali nuovi format di store stanno nascendo?

Descrizione

Il Webinar presenta i risultati dell’analisi sul processo di evoluzione del punto vendita, volta ad approfondire i principali strumenti, digitali e non, che i retailer hanno a disposizione per innovare i loro store. Il punto vendita, infatti, non rappresenta più solo uno spazio di accesso al prodotto, ma diviene un luogo di relazione, integrato con i canali digitali, in grado di offrire un’esperienza sempre più ricca e appagante.

Relatori

Elisabetta Puglielli
Laureata in Economia e Management presso l’Università Bocconi, dal 2016 svolge attività di ricerca all’interno degli Osservatori Digital Innovation. In particolare è Ricercatore dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail.