Un’efficace progettazione dell’esperienza vissuta nella fruizione di prodotti e servizi digitali è ormai cruciale per non essere marginalizzati nell’attuale contesto iper-competitivo e turbolento. Una corretta applicazione dei principi del Design Thinking può essere fortemente d’aiuto per impostare e condurre in modo efficace ed efficiente la progettazione e/o la riprogettazione dell’esperienza d’uso di soluzioni digitali.
- Quanto sono attualmente digitalizzate le soluzioni offerte dalle imprese e dalle PA italiane?
- Che criticità presentano le attuali soluzioni digitali in termini di esperienza d’uso?
- Quali passi seguire per progettare da zero o rinnovare in modo efficace ed efficiente l’esperienza vissuta da un utente nella fruizione di una soluzione digitale?
Il Webinar si rivolge a consulenti strategici, sviluppatori, esperti di UX/UI, designers ed innovatori che cercano di sfruttare le metodologie proprie del design thinking per migliorare l’esperienza d’uso di soluzioni digitali, sia in ambito pubblico che privato.
Luca Gastaldi
Insegna nei corsi di “Impresa e Decisioni Strategiche”, “Laboratorio di Analisi e Modellizzazione dei Processi” e “Leadership and Innovation” della School of Management del Politecnico di Milano. È Direttore dell’Osservatorio Design Thinking for Business, dell’Osservatorio Agenda Digitale e dell’Osservatorio Digital Identity. I suoi principali interessi di ricerca riguardano l’impatto dell’innovazione digitale in ambito pubblico.