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Distribuzione turistica: l'innovazione decolla

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Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, sarà l'occasione per rispondere criticamente alle seguenti domande:

  • Quanto vale il digitale nel Turismo in Italia nel 2018?
  • Quanto incidono sul mercato le prenotazioni dirette e quelle da mobile? Quale è l’incidenza della Sharing Economy? E quella del Business Travel?
  • Come si configura il processo distributivo dei Viaggi in Italia? 
  • Come è possibile raggiungere il Turista Digitale Italiano con efficacia?
  • Quali sono le strategie di engagement (strumenti di lead generation, promozione e comunicazione) più efficaci?

Descrizione

La domanda di Viaggi è digitale e non predilige un canale rispetto a un altro, ma il Turista fa zapping. In questo contesto l’Offerta ha iniziato a spingere/promuovere nuove modalità di engagement del Turista. Un’experience completa che vada oltre il “classico journey” e la selezione del giusto mix di canali sono i primi passi per competere in un settore come quello del Turismo e prendere il volo.

 

La Ricerca 2018, giunta al quinto anno, ha approfondito non solo la domanda (Turisti digitali italiani e internazionali) ma anche l’offerta di servizi turistici e i modelli distributivi innovativi della filiera, con l’obiettivo di delineare le principali tendenze del settore.

 

I risultati della Ricerca sono discussi con i principali player del settore.

Presentazioni

  • 10.00 La distribuzione turistica in Italia: il mercato, la domanda e l'offerta

    Presentano i risultati della Ricerca:
    Filippo Renga (Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo, Politecnico di Milano)
    Eleonora Lorenzini (Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo, Politecnico di Milano)

    Discutono i risultati della Ricerca:

    Davide Catania (Amministratore unico, Alidays Travel Experiences)
    Andrea Cortese (Chief Marketing & Digital Officer, Alpitour World)
    Marco Ficarra (CEO e co-fondatore, Destination Italia per Intesa Sanpaolo)
    Alexandra Koukoulian (Country Director Italy e Markets Director, eDreams Odigeo)
    Riccardo Mastrovincenzo (Marketing & Direct Sales Executive, Europcar Italia)
    Claudio Passuti (Direttore Generale, Robintur Travel Group)
    Gianpaolo Romano (Amministratore delegato, CartOrange)
    Katia Romano (Head of Strategy per la regione Europa 3 e Direttore Marketing e Direct & Digital, Allianz Global Assistance)
    Carlo Schiavon (Country Manager Italia, Costa Crociere)
    Sergio Testi (Direttore Generale, Gattinoni Travel Network)
    Valentina Trevaini (Sales Manager, LiveHelp)
  • 12.00 Chiusura dei lavori

Sostenitori

PARTNER DEL PERCORSO “BUSINESS TRAVEL”:
PARTNER DEL PERCORSO “DISTRIBUZIONE TURISTICA OMNICANALE”:
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