Convegni

Gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano organizzano ogni anno oltre 30 Convegni pubblici di presentazione in anteprima dei Risultati delle Ricerche, con testimonianze del Top Management di importanti imprese nazionali e internazionali. 

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    Convegno 05.12.2019

    Facciamo strike con l'Omnichannel Customer Experience: abbattere le barriere si può!

    FREE
    La trasformazione delle imprese in ottica Omnichannel Customer Experience: analisi dello stato dell’arte del mercato italiano in termini di approccio strategico, modelli organizzativi, dati e tecnologie a supporto.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 28.10.2019

    L'eCommerce B2c: il motore di crescita e innovazione del Retail!

    190,00 €
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    L’eCommerce in Italia è sempre più rilevante: pur rappresentando ancora “solo” il 7% degli acquisti complessivi spiega infatti oltre la metà della crescita del Retail. Il canale, se ben presidiato, offre numerose opportunità di crescita delle imprese, commerciali e non solo.
    Osservatorio eCommerce B2c Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 12.06.2019

    Agile Transformation: così si allenano le organizzazioni per il futuro

    190,00 €
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    Le imprese in grado di adattarsi facilmente e velocemente ai cambiamenti della rivoluzione digitale coinvolgono meglio i loro dipendenti, fattore critico per il successo per il futuro. Ma solo un’impresa su cinque in Italia si sta riconfigurando verso modelli agili.
    Osservatorio HR Innovation Practice Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 23.05.2019

    Il viaggio nella cultura è digitale: chi guida?

    190,00 €
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    I comportamenti e le esigenze della domanda nelle diverse fasi di quello che viene denominato ‘user journey’ si intrecciano con i comportamenti e le competenze delle istituzioni culturali nell’era del digitale, rappresentati lungo il ‘cultural manager journey’. I journey, del visitatore e dell’istituzione culturale sono rappresentati con riferimento alle cinque fasi principali: ispirazione, ricerca, acquisto, visita e post visita.
    Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 28.11.2018

    Omnichannel Customer Experience: la strada verso la maturità

    190,00 €
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    La trasformazione delle imprese italiane in ottica Omnichannel Customer Experience: fotografia del mercato, sviluppi tecnologici e sfide organizzative.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 15.10.2018

    eCommerce B2c: cresce il mercato, ma aumenta il valore?

    190,00 €
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    Cresce il mercato eCommerce B2c in Italia ma aumenta anche il valore per le imprese che hanno accettato questa sfida e per il sistema Paese?
    Osservatorio eCommerce B2c Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 26.09.2018

    Pagamenti e logistica per un eCommerce B2c di successo

    190,00 €
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    Le operations sono un fattore critico di successo di un'iniziativa eCommerce per il loro l'impatto sia sul livello di servizio (dunque sulla soddisfazione del cliente) sia sui costi. Questo evento tematico si pone l'obiettivo di discutere tutte le principali attività di evasione di un ordine eCommerce B2c, tra cui la gestione del pagamento, la consegna del bene e l'assistenza post-vendita.
    Osservatorio eCommerce B2c Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 06.07.2018

    eCommerce B2c: piattaforme e strumenti per aumentare le vendite

    190,00 €
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    La sfida dell’eCommerce: attrarre e convincere un consumatore evoluto e multi-device! Come fanno i merchant italiani ad affrontarla? Sono diversi i fattori da tenere in considerazione: dalla scelta della piattaforma all’utilizzo degli strumenti di generazione del traffico, passando per l’implementazione di pratiche innovative per aumentare il tasso di conversione.
    Osservatorio eCommerce B2c Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 30.05.2018

    Beni e attività culturali: la roadmap per l’innovazione digitale

    190,00 €
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    Cresce nei musei italiani l’attenzione a creare engagement e mantenere un rapporto duraturo con il pubblico anche attraverso il digitale. Le risorse a disposizione, tuttavia, sono ancora poco utilizzate per una trasformazione delle organizzazioni che possa generare valore anche attraverso l’innovazione digitale. Una soluzione può arrivare dalla creazione di reti territoriali o tematiche tra istituzioni.
    Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali Presso Palazzo Mezzanotte - Piazza degli Affari, 20123 - Milano
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    Video e Atto Convegno 16.05.2018

    People 4.0: anticipare il futuro per non rincorrerlo

    190,00 €
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    Le Direzioni HR sono sempre più consapevoli della trasformazione digitale in corso eppure quello che spesso manca è una strategia strutturata per supportare questo cambiamento, definita a partire dal piano industriale, per far evolvere competenze, professionalità e stili di leadership (People Strategy). La strada appare ancora lunga e una grande sfida attende le Direzioni HR nei prossimi anni: guidare le persone ad adattarsi a un mondo del lavoro che cambia alla velocità del digitale.
    Osservatorio HR Innovation Practice Presso Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 21.11.2017

    Omnichannel Customer Experience: tra il dire e il fare

    190,00 €
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    31,7 milioni di italiani utilizzano Internet in una o più fasi del processo di acquisto e, tra questi, la dimensione del segmento più evoluto – quello degli Everywhere Shopper – cresce del 14% rispetto al 2016. Come stanno rispondendo le aziende italiane alle richieste dei consumatori di esperienze di marca omnicanale, sempre più complesse e articolate?
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience Presso Aula Magna Carassa Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4b, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 10.10.2017

    eCommerce B2c in Italia: servono visione, coraggio e perseveranza!

    190,00 €
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    L’eCommerce B2c nel mondo è sempre più rilevante e con un perimetro di azione progressivamente meno limitato e circoscritto. Rispetto ai principali mercati esteri, l’Italia mostra però un ritardo dovuto a un approccio all’eCommerce in molti casi sperimentale. Per colmare il gap servono tre elementi: visione, coraggio e perseveranza!
    Osservatorio eCommerce B2c Presso Aula Magna dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca, edificio U6, Piazza dell’Ateneo Nuovo n°1, 20126 - Milano
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    Video e Atto Convegno 28.06.2017

    Food&Grocery in Italia: l’eCommerce è servito?

    190,00 €
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    L’Alimentare è la prima voce di spesa nel paniere degli acquisti dei consumatori italiani eppure l’eCommerce in questo comparto non è ancora sufficientemente sviluppato nel nostro Paese: nel 2017 la penetrazione sul totale acquisti Retail del settore è solo dello 0,5%. Tra le ragioni di questo ritardo, la principale è la carenza di offerta che non garantisce una copertura territoriale diffusa e un’omogeneità dei servizi proposti.
    Osservatorio eCommerce B2c Presso Aula Magna Carassa Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4b, campus Bovisa, 20156, Milano (MI)
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    Video e Atto Convegno 25.05.2017

    Costruire l'organizzazione del futuro partendo dalle persone: il ruolo della Direzione HR nella Digital Transformation

    190,00 €
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    La Digital Transformation ha un impatto sempre più rilevante sulle organizzazioni e la gestione di questo cambiamento riguarda non solo chi si occupa di digitale, ma tutti i principali decisori aziendali tra cui, in particolare, la Direzione HR.
    Osservatorio HR Innovation Practice Presso Aula Rogers, Politecnico di Milano, via Ampère 2, 20133, Milano
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    Video e Atto Convegno 19.01.2017

    Beni e attività culturali: l'alba del rinascimento digitale

    190,00 €
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    L'innovazione digitale può costituire una potente opportunità per imprimere una svolta alla valorizzazione dei Beni e delle Attività Culturali in Italia.
    Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali Presso Piccolo Teatro Grassi, via Rovello 2 - Milano
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