Convegni

Per evitare che questo sia l’anno zero dell’innovazione digitale è necessario riprendere da dove si era lasciato lo scorso anno, dalle basi gettate nel triennio precedente, accelerando l’attuazione, definendo una chiara governance, sviluppando competenze digitali in cui siamo ancora molto arretrati.

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Fintech & Insurtech è promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.

Le priorità dell’Innovazione Digitale per le imprese nel 2019 e lo scenario delle startup hi-tech finanziate in Italia.

La trasformazione delle imprese italiane in ottica Omnichannel Customer Experience: fotografia del mercato, sviluppi tecnologici e sfide organizzative.

Tutti i dati aggiornati sui Big Data Analytics in Italia: il mercato, i nuovi modelli organizzativi, le opportunità offerte dall’utilizzo dei Real Time Analytics e dagli algoritmi di Machine Learning.

La logistica corre sempre più veloce e affronta tematiche affascinanti e complesse, che il convegno si propone di raccontare: i trend di mercato, il monitoraggio delle principali operazioni merge & acquisition e il confronto con l'Europa, i modelli di Gestione del Customer Service, le soluzioni di Logistica 4.0 e l'approfondimento sulle Startup in ambito logistico.

A un anno dall’approvazione della legge sul Lavoro Agile il Convegno farà il punto sulla diffusione delle iniziative di Smart Working nelle organizzazioni private e pubbliche presenti in Italia. Attraverso i risultati della Ricerca, il racconto di casi di successo e il confronto con gli attori coinvolti, si approfondirà come lo Smart Working stia cambiando il volto delle sedi aziendali, i suoi legami con l’innovazione digitale e gli effetti su produttività, motivazione e soddisfazione delle persone.

Cresce il mercato eCommerce B2c in Italia ma aumenta anche il valore per le imprese che hanno accettato questa sfida e per il sistema Paese?

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo è promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.

Il Cloud sta entrando in una nuova era di maturità, le aziende ne percepiscono il valore di abilitazione dell’innovazione digitale e sempre più consapevolmente disegnano il proprio percorso di trasformazione. I Sistemi Informativi sono diventati complessi e tecnologicamente eterogenei, evolvendo verso ambienti Hybrid e Multi Cloud. Questo ha introdotto nuove sfide per le aziende, che devono garantirsi la giusta agilità, tecnologica e organizzativa, per rispondere ai cambiamenti.

Nel 2018 gli individui multicanale sono 35,5 milioni, in forte crescita rispetto al 2017. Emerge inoltre una progressiva convergenza del ruolo degli spazi di comunicazione e degli spazi di vendita, online e offline.

Il decreto n° 101/2018 di adeguamento della normativa italiana al GDPR ha finalmente concluso l’iter legislativo. È quindi della massima importanza analizzarne il contenuto e le novità per le aziende e le pubbliche amministrazioni.

Le operations sono un fattore critico di successo di un'iniziativa eCommerce per il loro l'impatto sia sul livello di servizio (dunque sulla soddisfazione del cliente) sia sui costi. Questo evento tematico si pone l'obiettivo di discutere tutte le principali attività di evasione di un ordine eCommerce B2c, tra cui la gestione del pagamento, la consegna del bene e l'assistenza post-vendita.

L’Evento di approfondimento sugli Open Data è organizzato dall’Osservatorio eGovernment del Politecnico di Milano.

La sfida dell’eCommerce: attrarre e convincere un consumatore evoluto e multi-device! Come fanno i merchant italiani ad affrontarla? Sono diversi i fattori da tenere in considerazione: dalla scelta della piattaforma all’utilizzo degli strumenti di generazione del traffico, passando per l’implementazione di pratiche innovative per aumentare il tasso di conversione.