Convegni

La trasformazione delle imprese in ottica Omnichannel Customer Experience: analisi dello stato dell’arte del mercato italiano in termini di approccio strategico, modelli organizzativi, dati e tecnologie a supporto.

Le imprese in grado di adattarsi facilmente e velocemente ai cambiamenti della rivoluzione digitale coinvolgono meglio i loro dipendenti, fattore critico per il successo per il futuro. Ma solo un’impresa su cinque in Italia si sta riconfigurando verso modelli agili.

La ricerca di approfondimento sullo stato di implementazione e utilizzo di pagoPA è condotta dall’Osservatorio eGovernment del Politecnico di Milano, in sinergia con il Team per la Trasformazione Digitale e con Fondazione IFEL dell’ANCI, e viene presentata nell’ambito del convegno “Servizi pubblici digitali: il cittadino è finalmente al centro?” presso ForumPA 2019.

Il convegno approfondisce come il Design Thinking è interpretato dalle aziende di consulenza, adottato dagli innovatori ed evoluto grazie alla startup

La trasformazione delle imprese italiane in ottica Omnichannel Customer Experience: fotografia del mercato, sviluppi tecnologici e sfide organizzative.

L’Evento di approfondimento sugli Open Data è organizzato dall’Osservatorio eGovernment del Politecnico di Milano.

Le Direzioni HR sono sempre più consapevoli della trasformazione digitale in corso eppure quello che spesso manca è una strategia strutturata per supportare questo cambiamento, definita a partire dal piano industriale, per far evolvere competenze, professionalità e stili di leadership (People Strategy). La strada appare ancora lunga e una grande sfida attende le Direzioni HR nei prossimi anni: guidare le persone ad adattarsi a un mondo del lavoro che cambia alla velocità del digitale.

Il Design Thinking si sta diffondendo rapidamente generando diverse interpretazioni dello stesso paradigma. Qual è l’approccio al Design Thinking corretto per te?

31,7 milioni di italiani utilizzano Internet in una o più fasi del processo di acquisto e, tra questi, la dimensione del segmento più evoluto – quello degli Everywhere Shopper – cresce del 14% rispetto al 2016. Come stanno rispondendo le aziende italiane alle richieste dei consumatori di esperienze di marca omnicanale, sempre più complesse e articolate?

La Digital Transformation ha un impatto sempre più rilevante sulle organizzazioni e la gestione di questo cambiamento riguarda non solo chi si occupa di digitale, ma tutti i principali decisori aziendali tra cui, in particolare, la Direzione HR.

Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca dell’Osservatorio HR Innovation Practice, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.

Il Convegno, organizzato con la collaborazione della Scuola nazionale della Pubblica Amministrazione, ha visto la presenza della DG Connect della Commissione Europea, ed è stata l'occasione per discutere di eGovernment, governance e strategia dell’innovazione in Italia e in Europa.

Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca dell'Osservatorio HR Innovation Practice, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.

Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2014 dell’Osservatorio eGovernment, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.

Convegno di presentazione dei risultati della ricerca dell’Osservatorio HR Innovation Practice, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.