Il Mobile alleato del business

Lo Smartphone è il primo canale d’accesso alle property digitali della gran parte delle aziende e determina il 40% degli acquisti online degli italiani. Le opportunità per gestire al meglio la relazione con i clienti su questo canale sono moltissime: da dati iper-profilati a misurazioni di impatto delle campagne pubblicitarie sul punto vendita; da nuovi canali di messaging per strategie di marketing conversazionale a nuovi trend legati alla user experience di App e siti.
Durante il Convegno sono stati discussi i risultati della Ricerca con alcuni rilevanti player della filiera e brand con esperienze di successo.

Qual è il grado di utilizzo e interesse da parte dei consumatori delle tecnologie abilitate dal Mobile (app, bot, wallet, geo-localizzazione, riconoscimento vocale, biometria, …)?
Quanto vale il mercato del Mobile advertising in Italia e quali sono i formati che trainano la crescita?
Come si misura l’impatto delle campagne Mobile sul punto vendita?
Quali sono le best practice per disegnare una Mobile user experience efficace e come si stanno muovendo a riguardo le aziende italiane?
In che modo l’utilizzo delle Mobile app da parte dei consumatori è influenzato dalla user experience?
Quali sono le dinamiche in atto nel mercato dei Mobile Wallet?
Come sta evolvendo il Mobile messaging a supporto di strategie di marketing conversazionale?
Quali sono i dati raccolti tramite lo Smartphone e che benefici portano alle imprese?

Mobile advertising e Mobile data: i risultati della Ricerca
Marta Valsecchi (Direttore dell'Osservatorio Mobile B2c Strategy, Politecnico di Milano)
Il ruolo del Mobile in Danone
Elisabetta Corazza (Head of Digital Marketing, Danone Italia)
Il Mobile per il settore Retail: i risultati della Ricerca
Marta Valsecchi (Direttore dell'Osservatorio Mobile B2c Strategy, Politecnico di Milano)
Il Mobile alleato del Retail
Simone Pescatore (Direttore Marketing e Comunicazione, Bennet)
Messaging e chat: tra presente e futuro
Marta Valsecchi (Direttore dell'Osservatorio Mobile B2c Strategy, Politecnico di Milano)
User experience e Mobile: l'impatto sul business
Marta Valsecchi (Direttore dell'Osservatorio Mobile B2c Strategy, Politecnico di Milano)
Il consumatore di oggi e le trasformazioni all'orizzonte
Antonio Filoni (Head of Digital Offering, BVA-Doxa)