Video e Atto Webinar

Icon

Casi d’uso e best practice per la user experience Mobile

190,00 €
+iva

Per vedere tutti i Workshop e Webinar fai l'abbonamento Full Premium Pass

Informazioni

Risponde a...

  • In quali casi la Mobile Experience ha provocato una disruption di settore?
  • Come il 5G e altre tecnologie emergenti modificheranno ruolo, utilizzo ed esperienza del mobile?
  • Quali sono i criteri e i modelli disponibili per misurare la qualità dell’esperienza utente in ambiente Mobile?
  • Cosa fare e cosa non fare per disegnare esperienze di successo?
  • Quali sono i fattori da considerare per garantire una user experience all’altezza delle aspettative del cliente?

Descrizione

Nell’ambito dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy, il webinar ha l’obiettivo di presentare e discutere alcuni casi d’uso e best practice con riferimento alle modalità di ingaggio e all’esperienza offerta agli utenti Mobile.
Si prendono in esame diversi elementi della Mobile Experience, quali: le modalità di acquisizione degli utenti, la facilità di accesso, la fruibilità dei contenuti, l’usabilità dei sistemi di pagamento, la personalizzazione, l’integrazione tra online e offline.
Infine, si fa un cenno alle modalità di misurazione della Mobile Experience.

Relatori

Federico Della Bella
Associate Partner presso Partners4Innovation (Gruppo Digital 360), è responsabile della unit Digital Customer Experience.
Faculty Member presso MIP, PoliDesign, IES Abroad. Docente a contratto di Strategia e Marketing presso la Facoltà di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano.