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Analytics e KPI: le performance del Mobile in Italia

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Informazioni

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  • Quali sono i principali KPI utilizzati per misurare le iniziative di Mobile Advertising e come cambiano in base all'obiettivo della campagna?
  • Quali sono i KPI utilizzati dalle imprese italiane per misurare le performance degli Asset Mobile (App e sito)?
  • Quali sono le performance medie delle imprese italiane dei principali settori nell'utilizzo degli Asset Mobile da parte degli utenti?
  • Esistono indicatori che fanno riferimento alla user experience?

Descrizione

L’utilizzo del Mobile tra le imprese italiane è ormai consolidato. Anche se nella gran parte dei casi ci si limita a misurare dati di comportamento degli utenti, a livello qualitativo vi è una percezione diffusa che un’esperienza Mobile ben costruita possa portare impatti positivi sul business, in termini di conversioni o di cost saving.

Il Webinar presenta i principali KPI utilizzati (e utilizzabili) dalle imprese per la misurazione delle performance, da un lato, del Mobile Advertising e, dall’altro, degli Asset Mobile, focalizzando l’attenzione in particolare su quelli specifici del canale. Vengono inoltre forniti alcuni dati di benchmark settoriali.

Relatori

Marta Valsecchi
Ricercatrice presso la School of Management del Politecnico di Milano da oltre 10 anni. È Direttore degli Osservatori Mobile B2c Strategy e Omnichannel Customer Experience, Senior Advisor dell’Osservatorio Internet Media e Responsabile della Ricerca sulle Telecomunicazioni. All’interno delle sue aree di riferimento conduce anche attività di ricerca e formazione per imprese italiane. È inoltre il Direttore Operativo degli Osservatori Digital Innovation.