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Alì Supermercati e gli Analytics: innovare la tecnologia per innovare il business

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Informazioni

Soluzione implementata

  • Il progetto di Alì supermercati, realizzato con il supporto di Quantyca e avvalendosi della soluzione tecnologica VERTICA, ha previsto una profonda trasformazione dell’infrastruttura. La necessità è nata dal business: il sistema tradizionale non permetteva di tenere un’adeguata profondità storica, né di fronteggiare l’aumento del livello di dettaglio. Le modifiche infrastrutturali sono state poi fattori abilitanti dell’ampliamento delle dimensioni d’analisi, come la raccolta dei dati degli scontrini, lo sviluppo di un modello di previsione del tasso di churn e l’utilizzo di dati destrutturati provenienti dai log delle operazioni di cassa al fine di identificare eventuali frodi.

Descrizione

La progettualità ha previsto un’evoluzione nell’infrastruttura tecnologica, spinta dalle necessità del business. Sponsor del progetto è stato direttamente il Direttore Generale, a cui la funzione IT risponde in via diretta. La soluzione adottata garantisce elevate prestazioni, abilita la raccolta di dati da fonti sempre più eterogenee e pone le basi per nuove tipologie di analisi. Il coinvolgimento di tutti i data user è stato l’aspetto più critico da superare, sono stati sviluppati per questo training mirati.

Benefici

  • Breve periodo:
    - Aumento della capacità di storage
    - Maggior eterogeneità delle fonti dati
    - Il focus passa dal prodotto al cliente
    - Nuove tipologie di analisi

  • Medio periodo:
    - Diffusione di un differente approccio al dato tra tutti i data user
    - Nuove potenzialità aperte

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