Business Travel

L’Osservatorio Business Travel nasce dalla partnership tra l’Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano e l’Università di Bologna, che da oltre vent’anni approfondisce le dinamiche del mercato italiano del business travel.

L’obiettivo è guidare le imprese italiane nel processo di innovazione, digitalizzazione ed efficientamento dei viaggi d’affari e favorire il dialogo e la cooperazione con i provider tecnologici.

Negli anni le attività dell’Osservatorio Business Travel hanno raggiunto una Community di oltre duemila travel manager, HR manager, procurement manager e CFO di aziende su tutto il territorio nazionale.

Business Travel, la Ricerca dell’Osservatorio

L’Osservatorio Business Travel, all’interno dell’Edizione annuale, svolge le seguenti attività di Ricerca:

• quantificazione del mercato dei business travel delle aziende italiane, con approfondimenti su servizi prenotati, destinazioni, motivazioni del viaggio, strumenti di prenotazione e con l’elaborazione di previsioni di breve termine;
• analisi della digitalizzazione dei processi e identificazione dei trend emergenti, con particolare riferimento a strumenti di prenotazione e pagamento, esperienza d’uso, sostenibilità, bleisure e holiday working, profilazione del viaggiatore;
• identificazione delle principali innovazioni e trend che riguardano il settore degli eventi corporate (congressi, esposizioni), con particolare riferimento ai cambiamenti avvenuti post-pandemia;
• analisi dell'impatto (costi e benefici) derivante dall'introduzione di innovazioni nel processo di business travel managementdi aziende attive in Italia;

La Ricerca dell’Osservatorio Business Travel si basa su un’analisi empirica che, attraverso survey, studi di caso ed interviste, coinvolge business traveller e travel manager aziendali. L’analisi è approfondita grazie al monitoraggio della letteratura e delle principali notizie del settore (nazionali e internazionali).