Rapporto sulla filiera delle Telecomunicazioni in Italia

Il Rapporto analizza le principali dinamiche in atto nella filiera italiana delle Telecomunicazioni, inquadrandole nel contesto macroeconomico italiano, leggendole in relazione a ciò che accade a livello internazionale e valutandole anche all'interno del più ampio comparto dei servizi e contenuti digitali (Digital Economy). Analizza, inoltre, le dinamiche del mercato del lavoro nella filiera italiana delle Telecomunicazioni, con un approfondimento specifico sul comparto dei Contact Center.

Quali sono le dinamiche all'interno della filiera delle Telecomunicazioni in Italia?
Quali sono le dinamiche del lavoro nella filiera delle Telecomunicazioni in Italia?
Quale impatto hanno le Telecomunicazioni nell'economia Italiana?
Qual è lo stato dell'arte degli investimenti in infrastruttura broadband in Europa?
Quali sono le dinamiche di mercato dei Contact Center in outsourcing in Italia?
Quali sono le principali evoluzioni della "Network Economy"? Quale partita possono giocare gli Operatori TLC nel nuovo scenario di mercato?

Il contesto macro-economico
L’infrastruttura broadband in Europa
Le dinamiche di mercato degli Operatori TLC e della filiera nel suo complesso in Italia
Le dinamiche di mercato degli altri attori della filiera delle TLC in Italia
Le dinamiche del mercato del lavoro nella filiera delle TLC in Italia
Le dinamiche di mercato dei Contact Center in outsourcing in Italia
Le principali evoluzioni della “Network Economy”