Il Report descrive l'evoluzione del fenomeno Enterprise 2.0 focalizzandosi sulla diffusione delle iniziative all'interno dei diversi processi aziendali. Molto spesso la causa del fallimento di tali progetti risiede nella sottovalutazione dell'impatto sui modelli organizzativi che hanno tali iniziative. All'interno del report è quindi presentato un modello di maturity assessment che permette di valutare la maturità di tale dimensione nelle aziende italiane. Vi è inoltre un approfondimento su come l'introduzione di tali iniziative può impattare sui Sisemi Informativi e si descrive l'architettura dei Sistemi Informativi 2.0.
- Quali sono i trend di investimento in iniziative Enterprise 2.0 in relazione alla dimensione, al settore di appartenenza e al livello di internazionalizzazione delle aziende?
- Quanto sono diffusi blog, wiki, podcasting e servizi di social networking nelle aziende? Come si possono utilizzare all'interno dei processi aziendali?
- Quali benefici si possono ottenere introducendo strumenti Enterprise 2.0 a supporto dei processi aziendali?
- Quali sono i principali driver di cambiamento organizzativo, abilitati dalle tecnologie 2.0, a cui le aziende sono chiamate a rispondere per poter cogliere opportunità e vantaggi competitivi?
- Come si stanno evolvendo gli ambienti e le modalità di lavoro grazie ai nuovi strumenti di comunicazione e collaborazione?
- Quali sono i nuovi scenari di evoluzione dei Sistemi Informativi grazie all'emergere di architetture orientate ai servizi, quali Cloud Computing e l'offerta di risorse ICT as a Service?
1. L'Enterprise 2.0: superare la sindrome di Peter Pan L'Enterprise 2.0: rivoluzione emergente o moda passeggera?
Velocità diverse per un fenomeno sempre in crescita
Le dinamiche degli investimenti per dimensione, settore e livello di internazionalizzazione delle organizzazioni
Le tre dimensioni dell'Enterprise 2.0
2. Gli strumenti 2.0: ambiti di utilizzo e benefici La diffusione e l'utilizzo degli strumenti 2.0
La maturità di utilizzo e i benefici degli strumenti Enterprise 2.0
I processi maggiormente coinvolti: ambiti di utilizzo e benefici
3. La dimensione organizzativa dell'Enterprise 2.0 L'effetto sull'organizzazione e l'E2.0 Maturity Assessment Model
La rilevanza del cambiamento e i profili delle Direzioni Risorse Umane
Gli attori che spingono il cambiamento organizzativo
4. Un Sistema Informativo in cambiamento Perché un Sistema Informativo 2.0?
Gli investimenti per l'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica
L'architettura dei nuovi Sistemi Informativi
Diverse strategie per gestire il cambiamento
5. Verso una Governance 2.0 Un sistema di governance a più livelli
La governance dell'Organizzazione 2.0
La governance degli strumenti 2.0
La governance del Sistema Informativo 2.0