Il grafico presenta il valore delle vendite online dei merchant eCommerce B2c italiani a web shopper italiani e stranieri, stimato dall'Osservatorio, negli anni 2018, 2019, 2020, 2021, 2022. Sono comprese le vendite online di prodotti fisici che richiedono una consegna (Abbigliamento, Arredamento e home living, Beauty, Editoria, Food&Grocery, Informatica ed elettronica di consumo, Altro prodotti – Giochi, Ricambi d’auto, ... –) e di servizi (Assicurazioni – RC Auto, Assicurazione su viaggi, ... -, Turismo e trasporti – biglietti aerei, ferroviari, marittimi, ... -, Altro servizi – Ticketing per eventi, ricariche, ... -). Sono esclusi le vendite di contenuti digitali (download di app, di musica, di eBook, ...), i servizi finanziari, il pagamento di abbonamenti (piattaforme di streaming), le ricariche da conto corrente.
Nota: il valore si riferisce al transato online delle piattaforme eCommerce B2c, IVA inclusa e al netto dei resi.