L’esigenza primaria alla base del progetto “People” era quella di mettere a disposizione delle persone strumenti che permettessero loro di usufruire di alcune attività HR in ottica “self-service”, velocizzando, efficientando e rendendo più trasparenti i processi. Inoltre, la forte necessità di introdurre un nuovo sistema di verifica degli accessi alle strutture dell’Ente e di controllo del Green Pass dei collaboratori. ASL Roma 1 ha dato il via al progetto con l’introduzione di un ecosistema digitale e multicanale a supporto di diverse attività raggruppabili in tre grandi macro-aree: i processi amministrativi, i processi di sorveglianza sanitaria e di comunicazione interna. Per fare ciò, ha introdotto una piattaforma digitale e un app mobile, in collaborazione con I-Tel, accessibili da tutti i propri collaboratori. Tra i benefici più rilevanti del progetto, l’efficientamento dei processi, tracciandone il flusso dei dati, automatizzando le attività più routinarie e riducendo il rischio di errore umano; l’emersione del potenziale “nascosto” delle persone prima coinvolte nelle attività a poco valore aggiunto; il coinvolgimento diretto delle persone nei processi, con l’aumento del loro ingaggio e della loro responsabilizzazione.