Il webinar presenta una panoramica delle opportunità offerte dagli Smartphone a supporto del settore Retail.
Tra gli argomenti trattati ci sono: le opportunità degli investimenti in ottica di drive to store (con esempi concreti e risultati ottenuti); le modalità per generare insight sui clienti e tracciare il loro comportamento tramite i dati raccolti da Mobile; lo stato dell’arte di Mobile wallet e Mobile coupon e i benefici per produttori e retailer; le soluzioni tecnologiche di integrazione dell’online con il punto vendita grazie allo Smartphone.
- Quali sono le modalità operative e i benefici legati agli investimenti di “drive to store”?
- Quali le opportunità offerte dai dati raccolti da Mobile?
- Qual è lo stato dell’arte dei Mobile wallet e del Mobile couponing?
- Quali soluzioni offre il Mobile a supporto della loyalty?
- Come integrare canali digitali e punto vendita fisico attraverso lo Smartphone per migliorare l’experience in-store?
Giulia Tua
Ricercatrice degli Osservatori Omnichannel Customer Experience e Sanità Digitale.
Claudio Conti
Ricercatore Senior degli Osservatori 5G & Beyond e Extended Reality & Metaverse, si occupa inoltre della realizzazione del Rapporto sulla filiera delle Telecomunicazioni in Italia.