Social Media Analytics: strategie, processi e tattiche d’adozione

Obiettivo di questo webinar è descrivere le strategie, i processi e le tattiche da attuare per ascoltare, misurare e analizzare le prestazioni e valutare i risultati delle iniziative social media adottate dalle aziende.
Nel webinar inoltre si descrivono le modalità per fare customer insight, ossia per acquisire informazioni sul comportamento e sugli interessi del social customer:

Riconoscere e rimuovere gli ostacoli per la misurazione sui canali social
Definire un cruscotto per i principali social network (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube) rispetto alle differenti fasi del Funnel
Impostare un progetto di social media analytics
Conoscere e valutare differenze e peculiarità di alcuni strumenti di social media analytics, gratuiti e a pagamento
Valutare differenti piattaforme di social media analytics, gratuite e a pagamento

Quali sono le principali metriche e KPI da misurare per ciascun Social network?
Quali sono gli indicatori più significativi sui social per misurare le prestazioni per ciascun stadio del funnel di vendita?
Quali sono le principali metriche per awareness, influence, engagement, conversion e retention?

Il webinar si rivolge in particolar modo ai responsabili di team di social media aziendali, a Responsabili Marketing e Comunicazione, ma anche a Professionisti, Consulenti e Agenzie di comunicazione e marketing specializzate in social media. Il webinar puÃ² risultare di interesse a chi si occupa di Marketing analytics.

Leonardo Bellini

Digital Marketing & Social Business Advisor, si occupa di marketing digitale dal 1996. Professore a Contratto presso l'Università Cattolica di Milano, è membro del Comitato scientifico dell’Ex. Master Social media marketing presso IULM. Fondatore di DML SRL, ha creato LinkedInForBusiness.it.