Il Webinar presenta come il process mining sia essenziale nello scoprire i reali processi aziendali e consenta di intervenire per poterli rendere efficienti, semplificare, standardizzare e automatizzare. Nel dettaglio si illustra come il process mining consenta di migliorare le performance dei processi P2P e O2C facendo emergere i colli di bottiglia e le inefficienze, automatizzare le attività ripetitive e a basso valore aggiunto, stabilire precisi KPI e best practice da adottare all’interno dell’organizzazione, nonché definire con puntualità i diversi ruoli e responsabilità.
• Perché il process mining è diventato una priorità?
• Quali sono i vantaggi e i benefici conseguibili?
• Cosa si intende con KPI di un processo P2P o O2C?
• Quali sono gli impatti per le aziende e le criticità da evitare?
• Che ruolo ha il process mining quale strumento di controllo dei lavoratori?
Umberto Zanini
Dottore Commercialista e Revisore Legale, è responsabile dell’area tecnico-normativa dell’Osservatorio Digital B2b.