Gli strumenti utilizzati e le attività svolte nel journey culturale degli italiani

Report Innovazione Digitale per la Cultura Cultura Customer Journey Transizione digitale Turismo/Hospitality/Food Luglio 2022 26 pagine pdf

Descrizione

Il Rapporto presenta i risultati di un’indagine condotta tra Aprile e Maggio 2022 volta a indagare i diversi aspetti del journey culturale degli italiani. Sono indagate le attività svolte e gli strumenti utilizzati (digitali e non) per l’ispirazione e la ricerca, l’acquisto dei biglietti, l’esperienza in loco e dopo la visita. Infine, un focus viene dedicato alla fruizione di contenuti online come visite guidate o concerti in streaming.

Indice

1
Journey dell’esperienza al museo
2
Journey dell’esperienza a teatro
3
Journey dell’esperienza culturale online

Domande chiave

Come si ispirano e raccolgono informazioni i visitatori dei musei e gli spettatori dei teatri?
Come acquistano i biglietti di ingresso?
Quanti acquistano al bookshop?
Quali strumenti utilizzano durante la visita e come valutano l’esperienza?
Quali attività svolgono dopo l’esperienza culturale?
Quali attività culturali online svolgono gli italiani? Con chi ne fruiscono e con quali device?
Come valutano i contenuti culturali online?

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza