Integrazione online-offline nel Retail: dati e trend in atto

Report Innovazione Digitale nel Retail Omnicanalità Settembre 2024 24 pagine pdf

Descrizione

Il report si propone di mostrare l’evoluzione del Retail italiano tra online e offline. Dopo aver passato in rassegna i principali cambiamenti nel contesto Retail in Italia, si concentra sul livello di adozione e sulle peculiarità dei principali modelli omnicanale fra i top retailer operanti in Italia. Mostra inoltre la trasformazione del negozio fisico e dei processi di back-end per abilitare la strategia omnicanale.

Indice

1
Il contesto Retail in Italia
2
L’esperienza d’acquisto omnicanale nel Retail italiano
3
La trasformazione omnicanale del negozio fisico
4
I cambiamenti di back-end per favorire l’omnicanalità

Domande chiave

Come evolve il contesto Retail italiano fra online e offline?
Quali sono i modelli di integrazione omnicanale più diffusi fra i retailer italiani?
In che modo il punto vendita cambia per integrarsi con i canali digitali?
Quali sono le principali aree di lavoro nel back-end per implementare una strategia omnicanale?

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza