Innovazione Digitale nel Retail: un mosaico ancora da comporre

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2014 dell’Osservatorio Innovazione digitale nel retail è stato promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano. La Ricerca 2014, che ha coinvolto i principali player del mercato (sia retailer sia player dell’offerta), si è posta i seguenti obiettivi:

• Individuare le principali innovazioni digitali nel mondo retail sia a livello nazionale sia a livello internazionale;
• Identificare e analizzare i casi di eccellenza;
• Studiare la governance dei progetti di innovazione digitale in ambito retail, per chiarire i processi di adozione e gestione (funzioni coinvolte e suddivisione dei ruoli) e le priorità di investimento dei decision maker;
• Identificare i benefici e le criticità legati alle innovazioni digitali.

La presentazione dei risultati della Ricerca è stata seguita dalla testimonianza di alcuni retailer italiani che hanno già implementato innovazioni digitali e da una tavola rotonda con i retailer ed i player dell’offerta per discuterne le opportunità.

• Innovazione Digitale nel Retail: lo scenario italiano, l’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, l’investimento in innovazione digitale
  Riccardo Mangiaracina, School of Management Politecnico di Milano
• Innovazione Digitale nel Retail: la mappa delle innovazioni
  Valentina Pontiggia, School of Management Politecnico di Milano
• Innovazione Digitale nel Retail: i percorsi di adozione, la governance e l’approccio strategico
  Valeria Portale, School of Management Politecnico di Milano
• Innovare il modello Retail: Rivoluzione o Evoluzione?
  Lorenzo Tazzi, Information Technology Manager, Patrizia Pepe-Tessilform