AZIENDA

RINA è un’azienda italiana impegnata a semplificare le complessità organizzative con
particolare attenzione alla transizione energetica, alla sostenibilità e alla digitalizzazione.
Nel 2000 ha ereditato il know-how di uno dei primi registri di classificazione navale al
mondo ed è diventata una società “business-to-society”, che supporta i clienti a stare al
passo con i cambiamenti e a crescere in modo sostenibile. L’azienda è specializzata in
soluzioni di test, ispezione, certificazione e ingegneria in un’ampia gamma di mercati, tra
cui Marine, Energia, Real Estate, Infrastrutture e Mobilità, Spazio e Difesa, Industria 4.0.

L’ESIGENZA

Nel contesto attuale, caratterizzato da fenomeni come il talent shortage e le grandi dimissioni,
l’azienda si trova ad affrontare complesse sfide per quanto riguarda i processi di
recruiting e l’attrazione dei talenti. Particolari difficoltà emergono sia nella ricerca di profili
STEM, sia nella ricerca di giovani candidati. Per attrarre questi profili, non solo è fondamentale
andare incontro ai loro bisogni, ma anche essere in grado di comunicare efficacemente
la proposta di valore offerta dall’azienda. In risposta a queste criticità, la Direzione
HR di RINA ha percepito la necessità di sviluppare e implementare strategie innovative di
employer branding che vadano oltre i tradizionali canali di comunicazione e che permettano
al bacino di potenziali candidati di percepire l’azienda come attrattiva.

IL PROGETTO

Il progetto di RINA ha preso avvio negli ultimi mesi del 2023 con il lancio di una survey
finalizzata ad analizzare i bisogni dei profili junior nel bacino di riferimento. Dall’indagine
sono emersi alcuni spunti che hanno aiutato l’azienda a identificare gli aspetti su cui fare
leva nella propria strategia di comunicazione ed employer branding. Tra i risultati, infatti,
è emerso che il 79% del target di interesse preferirebbe lavorare in modalità ibrida e oltre
il 91% vorrebbe avere la possibilità di formarsi tramite in modalità “training on the job”. Un
altro elemento di grande attenzione da parte dei profili è rappresentato dalla sostenibilità
ambientale e dalla possibilità di avere, attraverso il proprio lavoro, un impatto positivo. A
seguito dell’analisi, a gennaio 2024 RINA ha adottato la piattaforma di Joinrs, con l’obiettivo
di intercettare nuovi profili junior specializzati in discipline STEM. La piattaforma adottata,
tramite algoritmi di Intelligenza Artificiale (AI), consente ai profili junior che cercano
lavoro di identificare le offerte più in linea con i loro desiderata e background; dall’altra
parte, permette alla Direzione HR di visualizzare le persone candidate più in linea con le
posizioni ricercate dall’azienda. Per entrambe le tipologie di utenti, il grado di compatibilità
tra candidato e posizione ricercata viene espresso sottoforma di percentuale. Inoltre,
gli algoritmi di Generative AI di cui la piattaforma è dotata permettono alla Direzione HR
di ottimizzare le descrizioni dei profili ricercati. Nello specifico, l’AI supporta nel far emergere
nella descrizione tutti quegli elementi che rappresentano i desiderata e i bisogni del
target di riferimento (come ad esempio la modalità di lavoro ibrida, la formazione in “training
on the job” e le iniziative di sostenibilità ambientale previste). In seconda battuta, l’AI
è in grado di dare suggerimenti anche rispetto al linguaggio e al “tone of voice” più in linea con quello apprezzato e utilizzato dalle nuove generazioni. L’output è rappresentato da un
testo descrittivo, schematico e immediatamente comprensibile ai candidati, che riassume
ciò che l’azienda offre in termini cultura, valori e modalità di lavoro e le specifiche del
ruolo (compiti e responsabilità). Successivamente all’implementazione della tecnologia,
RINA ha poi puntato ulteriormente sul miglioramento della comunicazione e dell’employer
branding. In particolare, l’azienda ha organizzato un incontro online sulla piattaforma con
i potenziali candidati alle posizioni aperte. Questo evento è stato progettato con l’obiettivo
di creare un’esperienza interattiva e ingaggiante per i candidati, facendo leva sul dialogo
diretto ed informale, superando così le tradizionali barriere comunicative tra l’azienda e
i profili junior. Durante l’incontro, è stata data particolare importanza alla simulazione di
colloqui tecnici e al racconto dell’esperienza del processo di selezione da parte di un collaboratore
junior, entrato in RINA negli ultimi mesi. Questa scelta riflette il desiderio di offrire
un’esperienza più chiara per i candidati, permettendo loro di identificarsi con una figura
meno senior e, in ultima istanza, di sentirsi a proprio agio durante il processo di selezione,
avendone già una prima esperienza preliminare.

I RISULTATI

Sul piano dei risultati, sebbene il progetto sia stato avviato da pochi mesi, l’azienda è già
riuscita a coinvolgere oltre 350 profili junior laureati in materie STEM, di cui molti hanno
deciso di fare domanda per candidarsi a posizioni aperte in RINA. Parte del successo dell’iniziativa
è senza dubbio dovuto all’utilizzo delle funzionalità di AI della piattaforma. Infatti, la possibilità di visualizzare i candidati in base al grado di compatibilità con le posizioni
aperte ha permesso alla Direzione HR di selezionare più velocemente ed efficacemente
le persone da invitare al processo di selezione. Inoltre, aver rilevato i bisogni del target di
riferimento ha permesso di effettuare una comunicazione più mirata, intercettando profili
in linea con la strategia di recruiting dell’azienda. La realizzazione dell’evento live sulla
piattaforma ha portato ulteriori benefici al processo di selezione: l’iniziativa ha coinvolto
circa 150 partecipanti, dando la possibilità all’azienda di aumentare la propria visibilità e
contribuendo a valorizzarne la cultura. Lo scambio reciproco di informazioni ha permesso
di abbattere eventuali barriere psicologiche, facilitando la conoscenza tra candidati e
azienda e lo scambio di domande. Il clima confidenziale ha permesso alla Direzione HR di
RINA di raccogliere preziose informazioni sulle percezioni esterne e sulle aspettative dei
giovani candidati e di valorizzare la cultura aziendale, presentandosi come un ambiente di
lavoro inclusivo, dinamico e aperto al dialogo.

GLI SVILUPPI FUTURI

Riguardo il futuro, RINA ambisce ad espandere l’ambito applicativo della piattaforma anche
per attrarre profili dal mercato estero. L’obiettivo dell’azienda è di consolidare la propria
“brand awareness” anche a livello internazionale, facendo leva sull’innovativo processo di
selezione.