L’eCommerce del futuro? Flessibile e sostenibile

Luci e ombre sull’eCommerce B2c, soprattutto di prodotto, a livello nazionale e internazionale. Luci, perché l’online continua a crescere, anche se in modo più controllato rispetto agli ultimi anni, e ha assunto ormai una rilevanza tale da essere considerato centrale e indispensabile per l’evoluzione del Retail. Ombre, perché sono tante le sfide da affrontare e numerosi i fenomeni che possono rallentare lo sviluppo dell’online o che rendono necessari interventi di trasformazione della catena del valore dell’eCommerce.