Priorità dell’innovazione digitale per le imprese nel 2016: trend di investimento

In questi ultimi due anni, caratterizzati dal costante calo dei budget ICT, le imprese italiane hanno rincorso il fenomeno della digital disruption. Ci sembra ora di cogliere un approccio più maturo e meno confuso, con la consapevolezza dell’esigenza di un rinnovamento culturale in grado di fornire nuove visioni non solo tecnologiche ma anche di business, per tenere il passo con la velocità e l’imprevedibilità dei fenomeni che caratterizzano la competizione attuale. I primi segnali confortanti ci sono: il rapporto tra budget ICT e fatturato nel 2015 si è assestato al 2,1%, senza variazioni rispetto al 2014, e il 2016 è l’anno che segna la ripresa nei budget ICT anche in Italia, con un + 0,7% di crescita. L’outsourcing si conferma vitale per le imprese italiane: quasi un’impresa su 3 prevede di aumentare il budget in questo campo. Sono le imprese sotto i 10.000 dipendenti a trainare tale incremento, con percentuali superiori al 2%. Le principali aree di investimento sono sei, con peculiarità diverse, a seconda del settore, e delle dimensioni. Al primo posto, anche quest’anno, ‘Business Intelligence, Big Data e Analytics’, prioritari per il 44% delle imprese. Seconda priorità, con il 40% di risposte, è la Digitalizzazione e dematerializzazione. Terza priorità, evidenziata dal 34% di rispondenti, i Sistemi gestionali ERP, seguita dai Sistemi CRM con il 27%; il Consolidamento applicativo, priorità ancora molto sentita (24%); in discesa rispetto al 2015, Mobile Business al 19%.