Gli italiani e l’identità digitale: abitudini di utilizzo e desiderata per il futuro

Report Digital Identity Consumatori SPID e CIE Novembre 2023 40 pagine pdf

Descrizione

Il panorama dei sistemi di identità digitale in Italia sta progressivamente evolvendo. SPID si sta consolidando, mentre CIE aggiorna le sue modalità di utilizzo. Inoltre, si prevede che i due sistemi convergano in IT Wallet, un nuovo wallet conforme al modello di gestione dell’identità digitale previsto dalla revisione del Regolamento eIDAS.

Il report presenta i risultati di un’indagine sul punto di vista degli utenti finali in merito ai sistemi di identificazione e riconoscimento digitale, con l’obiettivo di fornire un quadro utile per proseguire nell’evoluzione di quelli attualmente attivi e per progettare la transizione verso il nuovo modello di wallet.

Indice

1
Introduzione
2
La prospettiva degli utenti su SPID
3
La prospettiva degli utenti su CIE e CieID
4
La prospettiva degli utenti su app IO
5
La prospettiva degli utenti sulle app di wallet
6
I desiderata degli utenti per i futuri sistemi di identità digitale

Domande chiave

Quanto sono diffusi i sistemi di identità digitale all’interno della popolazione internet italiana?
Come è variato l’utilizzo di SPID e CIE nell’ultimo biennio?
Qual è la propensione degli utenti verso l’utilizzo di app di wallet?
Quali sono i desiderata degli utenti rispetto ai sistemi di identità digitale del futuro?

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