La Digitalizzazione nei processi di Trasporto: esperienze concrete dal campo

L’Innovazione Digitale ha stravolto il nostro modo di pensare, di relazionarci, di informarci, di comprare e di pagare. Questa evoluzione ha visto nella Mobility un ariete incredibile: smartphone e tablet sono entrati prima nelle nostre tasche e poi nelle nostre vite, abituandoci – senza insegnarcelo – a un nuovo modo di pensare: è un po’ come l’aver scoperto che si potevano illuminare case e strade con l’elettricità. Un evento epocale, di quelli che “cambiano le carte in tavola” e tracciano una netta linea di demarcazione fra ciò che era prima – e non sarà più – e ciò che viene dopo: un nuovo stato dell’arte. Per questo si parla di “Rivoluzione Digitale” o di “Digital Disruption”. Un fenomeno di portata ampia e trasversale, che investe anche il mondo dei Trasporti e della Logistica. E, anzi, pone le basi perché questo comparto si riveli particolarmente fertile per lo sviluppo di nuovi modelli e soluzioni innovative anche rispetto alla gestione delle informazioni: un aspetto che, a oggi, è regolato da prassi uguali a se stesse da decenni. Quando guardiamo al mondo delle relazioni di business (il cosiddetto B2b) è frequente la percezione che ci siano dinamiche diverse, più lente. Ma è davvero così? Questa pubblicazione vuole appunto portare evidenza – con un’enfasi sui processi di Trasporto e Consegna merci – di alcune case history che descrivono esperienze concrete di quello che si può fare, ma anche provare a tratteggiare un quadro più ampio attraverso i risultati raccolti da survey condotte sui tre principali attori di questo ecosistema: le imprese, i grandi operatori logistici e di trasporto e i piccoli trasportatori.