Il Webinar fa parte del Programma Tematico:

B2X: come adottare un approccio orientato al cliente nel B2b (2025)

B2X: come adottare un approccio orientato al cliente nel B2b (2025)

PROGR. TEMATICO Customer Experience B2b (Tavolo di Lavoro)
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Data e ora

25/06/2025 (14:30 - 15:30)

L’evento viene trasmesso in streaming all'interno di questa pagina. Per poter visualizzare il video è necessario iscriversi. La finestra del video compare pochi minuti prima dell’inizio del webinar. Nel caso non compaia il video, provare ad aggiornare la pagina. Alcuni utenti potrebbero aver problemi nel fruire del contenuto video a causa di restrizioni interne sul player video. Per verificare in anticipo se siete abilitati, potete fare un test a questo link: https://help.vimeo.com/hc/en-us/articles/18149561240977-Test-and-troubleshoot-my-virtual-venue-connection. Qualora siate impossibilitati, rivolgetevi alla vostra funzione IT per farvi abilitare.

Descrizione del Webinar

Le aziende gestiscono spesso enormi volumi di informazioni, come specifiche tecniche e contenuti multimediali, riguardanti i propri prodotti e servizi. Le piattaforme DAM (Digital Asset Management) e PIM (Product Information Management) offrono soluzioni per ottimizzare sia la gestione interna sia la distribuzione esterna di queste informazioni. Il webinar illustra le funzionalità e i benefici di tali tecnologie, approfondendo come l’Intelligenza Artificiale, incluse le sue applicazioni generative, sta trasformando la gestione dei contenuti.

Il webinar si terrà in inglese.

Companies often manage large amounts of information about their products and services, such as technical specifications and multimedia content. Digital Asset Management (DAM) and Product Information Management (PIM) platforms offer solutions to optimize both the internal management and external distribution of this information. This webinar explores the capabilities and benefits of these technologies and analyses how artificial intelligence, including its generative applications, is transforming content management.

The webinar will be held in English.

Domande chiave

  • In che modo le soluzioni DAM e PIM ottimizzano la gestione dei contenuti nelle aziende?
  • Quali sono i principali benefici dell’utilizzo di piattaforme DAM e PIM?
  • Quali funzionalità abilita l’AI, anche nella sua forma generativa, nella gestione del contenuto?
  • How do DAM and PIM solutions improve enterprise content management?
  • What are the key benefits of using DAM and PIM platforms?
  • What functionalities does AI, also in its generative form, enable in content management?

Relatori

Sara Zagaria

Sara Zagaria

Customer Experience B2b

Direttrice dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience e del Tavolo di Lavoro sulla Customer Experience nel B2b

Francesca Graziano

Francesca Graziano

Big Data & Business Analytics e Omnichannel Customer Experience

Ricercatrice degli Osservatori Big Data & Business Analytics e Omnichannel Customer Experience

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Eleonora Evstifeew

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Enterprise content management: the process and the technologies involved

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