Il Webinar fa parte del Programma Tematico:

B2X: come adottare un approccio orientato al cliente nel B2b (2025)

B2X: come adottare un approccio orientato al cliente nel B2b (2025)

PROGR. TEMATICO Customer Experience B2b (Tavolo di Lavoro)
Approfondisci

Data e ora

05/05/2025 (14:30 - 15:30)

L’evento viene trasmesso in streaming all’interno di questa pagina. Per poter visualizzare il video è necessario iscriversi. La finestra del video compare pochi minuti prima dell’inizio del webinar. Nel caso non compaia il video, provare ad aggiornare la pagina.

Alcuni utenti potrebbero aver problemi nel fruire del contenuto video a causa di restrizioni aziendali sul player video. Per verificare in anticipo se siete abilitati, potete fare un test a questo link. Qualora siate impossibilitati, rivolgetevi alla vostra funzione IT per farvi abilitare.

Descrizione del Webinar

L’investimento in tecnologie Martech può essere significativo per le aziende B2b, richiedendo pertanto una chiara comprensione dei benefici economici e operativi. Il webinar descrive i vantaggi derivanti dall’adozione di diverse tecnologie Martech, classificandoli in base al loro impatto sui processi aziendali: miglioramento dell’efficacia, aumento dei ricavi e dei volumi di vendita e riduzione dei costi attraverso l’ottimizzazione dei processi.

Domande chiave

  • Quali aree di beneficio si possono ottenere adottando un approccio maturo alla gestione del cliente business?
  • Quanto valgono i benefici derivanti dall’implementazione delle tecnologie (es. PIM, DAM, eShop, Marketplace B2b)?

Relatori

Sara Zagaria

Sara Zagaria

Customer Experience B2b

Direttrice dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience e del Tavolo di Lavoro sulla Customer Experience nel B2b

Irene Galantini

Irene Galantini

Omnichannel Customer Experience, Customer Experience in B2b

Analista Osservatorio Omnichannel Customer Experience e TdL Customer Experience nel B2b

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza

Eleonora Evstifeew

Eleonora Evstifeew

Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18
Antonella Zagheni

Antonella Zagheni

Assistenza abbonati Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18

Aggiungi in Agenda

Seleziona l'agenda di Outlook, Google o Apple
Chiudi

Scegli la modalità di partecipazione

Seleziona la modalità desiderata e conferma la scelta.
I benefici e i trend delle Martech B2b

Le migliori Aziende italiane si aggiornano su Osservatori.net