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Eventi futuri

Convegno dei risultati di Ricerca dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience
12/06/26
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Convegno
Convegno dei risultati di Ricerca dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience
12/06/26
Free
Inizio ore 09:30
La trasformazione omnicanale del Retail: il ruolo dei dati
20/10/26
Innovazione Digitale nel Retail
Innovazione Digitale nel Retail…
Webinar
La trasformazione omnicanale del Retail: il ruolo dei dati
20/10/26
Premium
Inizio ore 12:00
L’impatto dell’AI Act sui processi di Customer Experience
09/10/26
Cybersecurity & Data Protection
Cybersecurity & Data Protection…
Webinar
L’impatto dell’AI Act sui processi di Customer Experience
09/10/26
Premium
Inizio ore 12:00
Design manipolativo: quando l’UX viola il GDPR
16/11/26
Cybersecurity & Data Protection
Cybersecurity & Data Protection…
Webinar
Design manipolativo: quando l’UX viola il GDPR
16/11/26
Premium
Inizio ore 14:30
Introduzione all’Usabilità e all’Human-Centred Design
27/10/26
Cybersecurity & Data Protection
Cybersecurity & Data Protection…
Webinar
Introduzione all’Usabilità e all’Human-Centred Design
27/10/26
Premium
Inizio ore 14:30
European Accessibility Act: una normativa per un mercato inclusivo
24/09/26
Cybersecurity & Data Protection
Cybersecurity & Data Protection…
Webinar
European Accessibility Act: una normativa per un mercato inclusivo
24/09/26
Premium
Inizio ore 14:30
AI e Customer Experience omnicanale: opportunità e regolamentazione (2026)
2026
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Programma tematico
AI e Customer Experience omnicanale: opportunità e regolamentazione (2026)
2026
Premium
Webinar inclusi 6
Simulazione e predizione del comportamento cliente: verso una CX sempre più mirata e adattiva
30/09/26
Internet Media
Internet Media…
Webinar
Simulazione e predizione del comportamento cliente: verso una CX sempre più mirata e adattiva
30/09/26
Premium
Inizio ore 14:30
Customer Experience nell'era dell'AI: le nuove competenze
22/05/26
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Webinar
Customer Experience nell'era dell'AI: le nuove competenze
22/05/26
Premium
Inizio ore 12:00
Il ruolo degli AI agent nelle strategie di Customer Experience
15/04/26
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Webinar
Il ruolo degli AI agent nelle strategie di Customer Experience
15/04/26
Premium
Inizio ore 12:00
L'AI e Customer Service: automazione, personalizzazione e qualità
26/03/26
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Webinar
L'AI e Customer Service: automazione, personalizzazione e qualità
26/03/26
Premium
Inizio ore 14:30
Esperienza cliente Omnicanale: approcci e good practices (2026)
2026
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Programma tematico
Esperienza cliente Omnicanale: approcci e good practices (2026)
2026
Premium
Webinar inclusi 10

On demand

Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI, ma senza fondamenta solide
04/12/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Comunicato stampa
Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI, ma senza fondamenta solide
04/12/25
Free
04/12/25
Executive Overview: Convegno Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI ma senza fondamenta solide
04/12/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Report
Executive Overview: Convegno Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI ma senza fondamenta solide
04/12/25
Premium
04/12/25
Le MarTech per l’Omnichannel Customer Experience: caratteristiche, trend e roadmap di implementazione
04/12/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Report
Le MarTech per l’Omnichannel Customer Experience: caratteristiche, trend e roadmap di implementazione
04/12/25
Premium
04/12/25
Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI ma senza fondamenta solide. I dati chiave del 2025
04/12/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Infografica
Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI ma senza fondamenta solide. I dati chiave del 2025
04/12/25
Free
04/12/25
L'Intelligenza Artificiale al servizio di Marketing e Vendite
28/01/26
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Webinar
L'Intelligenza Artificiale al servizio di Marketing e Vendite
28/01/26
Premium
28/01/26 – 53 min
Customer Experience omnicanale: la maturità delle aziende
20/01/26
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Webinar
Customer Experience omnicanale: la maturità delle aziende
20/01/26
Premium
20/01/26 – 56 min
Citizen Experience: personalizzare i servizi per la PA
13/01/26
Agenda Digitale
Agenda Digitale…
Webinar
Citizen Experience: personalizzare i servizi per la PA
13/01/26
Premium
13/01/26 – 61 min
Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI ma senza fondamenta solide
04/12/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Convegno
Omnichannel Customer Experience: si accelera con l’AI ma senza fondamenta solide
04/12/25
Premium
04/12/25 – 299 min
Opportunità e criticità dell’AI nelle strategie di Omnichannel Customer Experience
14/03/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Video
Opportunità e criticità dell’AI nelle strategie di Omnichannel Customer Experience
14/03/25
Free
14/03/25
AI in ambito Omnichannel Customer Experience: opportunità e impatti sulle architetture aziendali
07/03/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Video
AI in ambito Omnichannel Customer Experience: opportunità e impatti sulle architetture aziendali
07/03/25
Free
07/03/25
L’AI a supporto dei progetti di Customer Engagement
07/03/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Video
L’AI a supporto dei progetti di Customer Engagement
07/03/25
Free
07/03/25
Omnichannel Customer Experience
06/03/25
Omnichannel Customer Experience
Omnichannel Customer Experience
Grafici
Omnichannel Customer Experience
06/03/25
Premium
06/03/25