Giunto al quarto anno di attività, l'Osservatorio Permanente sulle Intranet ed i nuovi Sistemi Informativi della School of Management del Politecnico di Milano, ha allargato progressivamente i suoi obiettivi ed il suo ambito di ricerca: passando dalla rilevazione dello stato delle applicazioni Intranet in Italia, allo studio della loro evoluzione e convergenza con gli altri Sistemi Informativi nella prospettiva dell'organizzazione in rete. Il coinvolgimento nella ricerca di oltre 110 Imprese, Banche e Pubbliche Amministrazioni - tra le più significative del nostro paese - ha permesso di tracciare un quadro ricco di un fenomeno che era stato solo prefigurato nelle ricerche degli anni precedenti: la progressiva integrazione tra Intranet, ERP e Strumenti di produttività individuale, in un nuovo modello di Sistema Informativo e di Comunicazione che, per la sua centralità rispetto all'individuo, abbiamo definito il Virtual Workspace dell'organizzazione. Le implicazioni strategiche, organizzative e tecnologiche di questo importante fenomeno di trasformazione sono rilevanti e impongono una nuova attenzione da parte di manager ed esperti di gestione strategica delle ICT.