Il Report illustra i risultati ottenuti nel corso dell'Edizione 2010 della Ricerca, che si è posta come primo obiettivo quello di indagare come opera oggi chi cerca di innovare l'apparato pubblico - con particolare riferimento alla Pubblica Amministrazione Locale - evidenziando le difficoltà con cui si deve confrontare e le modalità con cui tali complessità sono affrontate. La Ricerca si è in secondo luogo concentrata sull'approfondimento di due tematiche che sono di grande attualità per chi gestisce progetti di innovazione nella P.A.:
- i modelli tecnologici e organizzativi di introduzione di sistemi di pagamento multicanale;
- i modelli di adozione degli strumenti per la dematerializzazione degli archivi nella P.A.L.
Mediante approfonditi studi di caso sono state individuate alcune best practice, che hanno permesso di mettere in luce i principali meccanismi organizzativi che stanno alla base del successo delle iniziative di eGovernment. La base empirica su cui si fonda la Ricerca è ragguardevole. Partendo da un campione di 650 Pubbliche Amministrazioni Locali, costituito da tutti i Comuni al di sopra di 15.000 abitanti, tutte le Province e le Regioni, sono state raccolte più di 320 testimonianze e approfonditi 40 casi studio, di cui più di 20 condotti tramite interviste dirette.
La Ricerca 2008 è stata realizzata con il contributo di Consorzio CBI e con il supporto di Infogroup, Telecom Italia; Credemtel; AbiLab e eContent Award.
- Quali dinamiche sta attraversando il mercato delle Telecomunicazioni mobili in Italia in tutte le sue componenti?
- Quanto vale il mercato dei Mobile Content e delle Mobile Apps in Italia?
- Quale il peso delle diverse tipologie di contenuto?
- Quale il peso delle diverse piattaforme tecnologiche?
- Cosa sta succedendo nel mondo degli Application Store?
- Quale i trend attesi e i ruoli reciproci tra Telco, Content provider, Produttori di terminali e Technology provider?
- La Pubblica Amministrazione Italiana che si rinnova, tra difficoltà e incertezze
- Gestire l'innovazione all'interno della Pubblica Amministrazione Locale: dall'idea al servizio finale attraverso scelte organizzative e tecnologiche
- Pagamenti Multicanale
- Archiviazione elettronica e Conservazione Sostitutiva