Osservatorio: New Tablet & Business Application (76 pagine)


Il primo Rapporto dell'Osservatorio New Tablet & Business Application della School of Management del Politecnico di Milano illustra i risultati ottenuti nel corso dell’Edizione 2011 della Ricerca, che si è posta i seguenti obiettivi:

  • Analizzare nel mondo business i principali ambiti applicativi dei nuovi dispositivi Tablet e il ruolo che stanno assumendo rispetto a Smartphone e Notebook;
  • Comprendere le reali potenzialità del paradigma dell’Application Store, analizzando criticamente l’effettiva fattibilità di una sua trasposizione in ambito corporate;
  • Identificare le evoluzioni in atto nella Mobility in azienda e tratteggiare possibili scenari futuri;

 

Per rispondere agli obiettivi della Ricerca sono stati utilizzati molteplici strumenti compositi:

  • Survey rivolta ai CIO delle principali imprese operanti nel nostro paese;
  • Survey rivolta a Manager e Professional, già utilizzatori di New Tablet e Business Application;
  • Casi di Studio su 18 imprese, finalizzati a raccogliere testimonianze ed esperienze dirette di chi ha già sviluppato progetti “business” su dispositivi New Tablet (sia grandi imprese sia PMI, operanti in settori diversi);
  • Stima del numero di potenziali “Mobile Worker” nel nostro paese;
  • Analisi critica di tutte le principali fonti secondarie italiane e internazionali.

 

Nel Rapporto sono presentati i risultati integrali della Ricerca, più precisamente:

  • Il punto di vista attuale dei CIO su New Tablet, nuove Business Application e Enterprise Application Store – la diffusione attuale, le figure professionali coinvolte, ecc.;
  • I principali trend secondo i CIO relativi ai New Tablet, alle Business Application e agli Enterprise Application Store nelle loro organizzazioni – a chi verranno forniti i dispositivi New Tablet, quali device andranno a sostituire e a quali si affiancheranno, ecc.;
  • Il punto di vista degli utenti Business in merito al ruolo che i New Tablet, le Business Application e gli Enterprise Application Store possono ricoprire a supporto delle loro attività professionali – quali attività preferiscono svolgere sui nuovi dispositivi, i principali benefici derivanti dal loro utilizzo, ecc.;
  • La quantificazione dei Mobile Worker italiani, ripartiti per figure professionali - classificati in base al livello di mobilità e alla necessità di accesso alle informazioni;
  • Gli scenari futuri, i trend in atto e le nuove sfide per la Direzione ICT - dal ruolo del paradigma organizzativo del “Bring Your Own Device”, ai temi dell’integrazione tra le Business Application e i sistemi esistenti, dalla scelta del Sistema Operativo – e del dispositivo mobile – più adatto fino alle problematiche della sicurezza dei dati accessibili in mobilità.

 

A corredo dei risultati della Ricerca, all’interno del Rapporto vengono riportati anche 14 Casi di Studio di aziende che hanno introdotto i dispositivi New Tablet e le Business Application a supporto dei propri processi di business: Ariston Thermo, Benetton, Boscolo Travel, Costa Crociere, Fiat, Laboratoires Boiron, Luxottica, Maldarizzi, Novartis, Tecniwork, TNT Express Italy, Unicredit Private Banking, Utensileria Lughese, Valentino Fashion Group.

L'edizione 2011 dell'Osservatorio New Tablet & Business Application è stata realizzata con il supporto di BlackBerry, Consoft, DS Group, Engineering, Gulliver, Olivetti, Panasonic, Samsung, Softec, Sybase, TechMobile, Telecom Italia, Vodafone e Wind.

 

 

 

Indice dei contenuti

 

 

Introduzione

 

Executive Summary

 

1. I CIO e i New Tablet

  • Il livello di adozione attuale e futuro e le famiglie professionali coinvolte
  • Il ruolo dei New Tablet tra Smartphone e Notebook: cannibalizzazione?
  • Il paradigma del “Bring Your Own Device”
  • La battaglia dei Sistemi Operativi
  • La sicurezza

 

2. I CIO e gli Enterprise Application Store

  • La prospettiva aziendale dei Consumer Application Store
  • I Business Application Store dei Provider
  • I Private Enterprise Application Store
  • Application Store e Device Management
  • La situazione in Italia: reale fattibilità e livello di adozione

 

3. Il punto di vista degli Utenti Business

  • New Tablet: per quali attività?
  • New Tablet vs Smartphone vs Notebook: quali preferenze?
  • I benefici percepiti
  • L’attrattività del modello Application Store per le applicazioni business

 

4. Trend e scenari futuri

  • La consumerizzazione dei device
  • La consumerizzazione delle applicazioni software
  • La consumerizzazione del modello di distribuzione e gestione delle applicazioni
  • Quali impatti per la Direzione ICT e il CIO?

 

5. Casi di Studio

 

Nota metodologica