“I clienti multicanale sono solo gli adolescenti che scaricano le suonerie sui cellulari.”

“L’investimento in comunicazione su Second Life si ripaga in pochi mesi”.

“Se avanza budget di comunicazione è opportuno fare un video virale”.

 

Questi e molti altri falsi miti accompagnano le decisioni di marketing strategico e operativo di alcune imprese italiane e media agency.

 

In questo contesto, il convegno si propone di:

·          fare chiarezza circa la propensione dei clienti alla multicanalità,

·          sfatare alcuni falsi miti che accompagnano le decisioni di marketing strategico e operativo,

·          evidenziare il ruolo dei molteplici canali (Internet, mobile, tradizionali) all’interno del processo di acquisto del cliente,

·          fornire linee guida circa nuove logiche di segmentazione dei clienti e strategie di marketing emergenti per la gestione della relazione con il cliente multicanale

 

Giovedì 15 Novembre 2007, dalle ore 10.00 alle ore 13.00, si terrà, presso il Politecnico di Milano (Campus Bovisa), Aula Carlo De Carli, via Durando 10, Milano, il Convegno di presentazione dei risultati della prima prima Ricerca condotta nell’ambito dell’Osservatorio permanente sulla Multicanalità.

 

La ricerca, condotta sui panel Nielsen HomeScan e Nielsen Online, ha studiato la propensione alla ricerca di informazioni, il contributo attivo degli utenti alla creazione di valore e l’interazione con l’impresa attraverso più canali.

 

Per conoscere l’agenda del convegno: www.multicanalita.it

 

La partecipazione è gratuita previa iscrizione cliccando qui

 

Per informazioni su come raggiungere la sede del campus Bovisa, clicchi qui.