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Social Selling: come coltivare le relazioni e acquisire nuovi clienti sui social network

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Informazioni

Risponde a...

  • Cos'è il social selling e quali sono i vantaggi e benefici?
  • In che modo si può cambiare il tradizionale processo di vendita con il social selling?
  • Quali sono i social network piu' adeguati per sviluppare un progetto di social selling?
  • Come è possibile fare social selling con Linkedin e Twitter?
  • Come è possibile misurare l'efficacia di un progetto di social selling?

Descrizione

Con il cambiamento nell'uso delle tecniche di vendita nasce il Social Selling, l'utilizzo cioè dei social media per stringere e avvicinare il cliente, di mostrarsi utile e di guadagnare la sua fiducia. Il Social Selling non significa quindi vendere sui social media ma trovare punti di contatto e di interazione frequenti, in modo da poter coltivare il contatto qualificato (lead nurturing) durante la fase di maturazione del cliente. Il Workshop si concentra sull'uso dei social network, in particolare LinkedIn e Twitter, come canale per avvicinare e sviluppare relazioni di business. Obiettivi del Workshop:

  • Comprendere la logica del Social Selling: cos'è e quali sono i suoi fondamenti
  • Come impostare un progetto di Social Selling
  • Come Identificare un potenziale cliente su LinkedIn e richiedere una connessione
  • Come presentarsi e gestire la conversazione conun possibile cliente su LinkedIn
  • Conoscere gli strumenti e le piattaforme di Social Selling
  • Metriche e KPI per un programma di Social Selling.

Questo Workshop fa parte di un percorso più ampio dedicato al mondo eCommerce B2c e Mobile Payment & Commerce, promosso dall'Osservatorio eCommerce B2c e dall'Osservatorio Mobile Payment & Commerce. Per l'evento è consigliata la presenza in aula.

Relatori

Leonardo Bellini, Digital Marketing & Social Business Advisor.
Si occupa professionalmente di marketing digitale dal 1998. Fondatore di DML, società di consulenza e servizi digitali, nel 2012 ha creato Social Minds, progetto di ricerca sull’utilizzo dei Social Media per specifici settori di business. Ha pubblicato Aziende di successo sui social media (2014, Hoepli Editore), Guida operativa ai Social in Banca (Bancaria Editrice, 2015). Leonardo è anche Direttore Scientifico del Social Banking Diploma (ABIFormazione) e Docente di social media analytics e intelligence al Master SNID (Social Network Influencer Design) del Politecnico di Milano.

Presentazioni

  • Social Selling
    Leonardo Bellini