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Social Media Reputation

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Informazioni

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  • Come monitorare, gestire e creare la reputazione personale e/o aziendale attraverso l'utilizzo dei social media?
  • Come ascoltare conversazioni online?
  • Come individuare le opinioni degli influencer?
  • Come intervenire in conversazioni di rilevanza per la propria reputation?

Descrizione

Il Seminario ha lo scopo di illustrare, ad un pubblico executive, le principali tecniche di monitoraggio, gestione e creazione della reputazione personale e/o aziendale attraverso l'utilizzo dei social media. Sono stati forniti consigli pratici e best practices su come ascoltare conversazioni online sia sul proprio brand che su tematiche di interesse aziendale, su come individuare le opinioni degli influencer e ingaggiarli a proprio vantaggio e su come intervenire in conversazioni di rilevanza per la propria reputation, ad esempio il post o tweet di un cliente insoddisfatto/soddisfatto. Creazione del proprio stile, come e perchè commentare i post e l'utilizzo di video e foto per migliorare la propria reputation.

Relatori

Andrea Albanese è Social Media Manager e Digital Communication Advisor, Docente presso la Business School de IlSole24Ore, Docente IUSVE (Corso di Laurea Magistrale in Web Marketing), Docente presso il CentroStudi Giornalismo e Comunicazione di Roma. Organizzatore del ‘Social Media Marketing Day Italia’ #SMMdayIT, espressione delle communities di oltre 35.000 professionisti in area social e digital, Fondatore del ‘Centro di Competenza Permanente Social Media e Digital’ a Milano. All’interno delle sue aree di riferimento conduce attività di ricerca, formazione e consulenza per aziende private ed organizzazioni pubbliche italiane.

Presentazioni

  • Social Media Reputation
    Andrea Albanese, Social Media Marketing & Digital Communication Advisor