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Networking in Banca - Nuovi strumenti per migliorare la collaborazione e l'operatività

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Informazioni

  • Data 03 dicembre 2009
  • Osservatorio Smart Working
  • Lingua Italiano
  • Pagine 81
  • Funzione Risorse Umane/Organizzazione
  • Tipologia Business Scenario
  • Settore Banche
  • Numero di download 2

Risponde a...

  • Quali sono i trend di budget della Intranet e quali sono le iniziative prioritarie?
  • Qual è il trend di evoluzione delle iniziative legate all'introduzione di strumenti Enterprise 2.0 (Enterprise Content Management, Unified Communication & Collaboration, Social Network & Community)?
  • Qual è il supporto della Intranet alle attività della funzione Organizzazione?
  • Che ruolo ha la funzione Organizzazione nella governance della Intranet?

Descrizione

In uno scenario economico caratterizzato da una forte focalizzazione del budget e degli investimenti ICT su iniziative concrete e tangibili finalizzate alla riduzione dei costi, i progetti di Intranet all'interno delle banche non sembrano aver subito ripercussioni negative, ma mostrano un livello medio di investimenti in crescita. Anche il fenomeno dell'Enterprise 2.0 non sembra essere stato archiviato come una moda passeggera, ma sono emersi tre ambiti applicativi specifici che attraggono interesse e investimenti crescenti e che risultano intrinsecamente legati all'Enterprise 2.0. Gli ambiti approfonditi fanno riferimento ad applicazioni di Enterprise Content Management (ECM), Unified Communication & Collaboration (UC&C), Social Network & Community (SN&C). Il quinto Rapporto dell'Osservatorio Intranet Banche attraverso il coinvolgimento di Intranet Manager, CIO e Responsabili dell'Organizzazione fornisce una fotografia delle iniziative Intranet presenti nelle banche italiane e del loro ruolo a supporto della funzione Organizzazione.

Indice

1. L'evoluzione della Intranet e gli ambiti applicativi emergenti dell'Enterprise 2.0: la visione dei CIO

  • Il ruolo, le esigenze e la variazione degli investimenti nella Intranet
  • Il ruolo e il budget delle iniziative Enterprise 2.0
  • Gli ambiti applicativi emergenti Enterprise 2.0
  • La Governance delle iniziative e l'impatto sulla Direzione ICT

2. La Intranet a supporto dei processi e lo stato di adozione degli ambiti applicativi emergenti dell'Enterprise 2.0

  • Ruolo, budget e obiettivi della Intranet nel contesto economico attuale
  • Evoluzione del supporto della Intranet ai processi della banca
  • Enterprise 2.0 – Gli strumenti di Enterprise Content Management
  • Enterprise 2.0 – Gli strumenti di Unified Communication & Collaboration
  • Enterprise 2.0 – Gli strumenti di Social Network & Community

3. La visione dei responsabili della funzione organizzazione sul ruolo della Intranet e dell'Enterprise 2.0

  • La struttura organizzativa e l'allocazione del budget ICT dedicato alla Funzione Organizzazione
  • La Intranet a supporto dei processi della banca
  • Il supporto della Intranet alle attività della Funzione Organizzazione
  • Il ruolo della Funzione Organizzazione nella governance della Intranet
  • Il ruolo dell'Enterprise 2.0 per i Responsabili dell'Organizzazione
  • Le barriere all'avvio di iniziative Enterprise 2.0
  • Gli strumenti Enterprise 2.0 a supporto delle attività della Funzione Organizzazione

4. La Intranet e l'Enterprise 2.0 tra esigenze congiunturali e cambiamenti strutturali