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Mobile Marketing & Service: il punto di vista dei Surfer italiani

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Informazioni

  • Data 04 luglio 2014
  • Osservatorio Mobile B2c Strategy
  • Lingua Italiano
  • Pagine 43
  • Funzione Marketing/Vendite/Comunicazione Sistemi Informativi
  • Tipologia Customer Insight
  • Numero di download 7

Risponde a...

  • Chi sono i Mobile Surfer?
  • L'utente utilizza già lo Smartphone nel punto vendita? Per far cosa?
  • Qual è la propensione dei Mobile Surfer a ricevere Coupon sullo Smartphone?
  • Qual è il livello di awareness del Mobile Advertising, il grado di clic reale e quello per errore?
  • Qual è il grado di utilizzo di App e Mobile site dei diversi settori?
  • Qual è il grado di conoscenza e interesse verso i Qr-code?

Descrizione

Il Rapporto presenta i risultati di un'approfondita ricerca sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su 1.503 navigatori Internet da Cellulare/Smartphone, rappresentativi della popolazione italiana, in cui si è andati ad indagare: il profilo socio-demografico e attitudinale dei Mobile Surfer; la propensione a ricevere Coupon Mobile; l'utilizzo dello Smartphone all'interno del punto vendita; il livello di awareness del Mobile Advertising, il grado di clic reale e per errore, il grado di invasività percepito; il grado di utilizzo di App e Mobile site nei diversi settori; il grado di conoscenza e soddisfazione relativamente ai Qr-code.

Indice

  1. Il profilo socio-demografico e attitudinale dei Mobile Surfer
  2. L’uso del Mobile nel processo d’acquisto e nel punto vendita
  3. Il grado di utilizzo e di interesse del consumatore relativamente alla Mobile Promotion
  4. La percezione del consumatore in merito al Mobile Advertising
  5. Il punto di vista del consumatore e il grado di utilizzo di App e Mobile site nei diversi settori
  6. Il grado di conoscenza e soddisfazione dei Mobile Surfer relativamente ai Qr-code