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Marketing e trattamento dei dati personali: impostare un sistema CRM nel rispetto delle normative vigenti

20 febbraio 2017

490,00 €
+iva

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Si avvisano i partecipanti che il convegno è oggetto di riprese fotografiche e audio-video e che tali riprese: i) possono essere visionate in diretta ovvero on demand sul sito internet www.osservatori.net dagli abbonati alla sezione Premium; ii) possono essere utilizzate in documenti di presentazione delle ricerche degli Osservatori e/o inviate ai partner e agli sponsor degli eventi e/o delle ricerche degli Osservatori. I filmati e le immagini non potranno essere oggetto di cancellazione su richiesta di parte e non è possibile sollevare eccezioni e/o opposizioni avverso la pubblicazione/messa in onda sul sito e/o su altri siti internet. L\'uso delle immagini non dà diritto ad alcun compenso. Qualora non si volesse essere oggetto di ripresa fotografica e/o audio-video e/o di diffusione delle immagini, non si deve partecipare al convegno.

Consente la comunicazione dei dati ai sostenitori (partner, sponsor,..) degli eventi/ricerche degli Osservatori per permettere a questi ultimi di inviare via posta elettronica e/o sms e/o instant messaging comunicazioni commerciali inerenti i propri prodotti e/o servizi.

Informazioni

  • Data 20 febbraio 2017
    dalle 09:30 alle 13:00
  • Lingua Italiano
  • Presso Sala Consiglio del DIG - Politecnico di Milano, Campus Bovisa, Via Lambruschini 4B, Edificio 26B, Milano
  • Contatti Matteo Castiglioni
    matteo.castiglioni@osservatori.net

Risponde a...

  • Il trattamento dei dati personali in ambito CRM
  • Quali sono i dati che possono essere mantenuti in un sistema CRM?
  • Quali sono i consensi che è possibile chiedere ai clienti?
  • Per quanto tempo si possono mantenere i dati: le possibili opzioni e le istanze di allungamento dei tempi di conservazione che è possibile sottoporre al Garante per la protezione dei dati personali

Descrizione

L'incontro costituisce un momento di approfondimento e confronto sui principali aspetti legali connessi all'implementazione e successiva gestione dei sistemi di Customare Relationship Management (CRM), con particolare riferimento ai seguenti temi:

  • Il trattamento dei dati personali in ambito CRM
  • I dati che possono essere mantenuti in un sistema CRM
  • I consensi che è possibile chiedere ai clienti
  • Il tempo di mantenimento dei dati: le possibili opzioni e le istanze di allungamento dei tempi di conservazione che è possibile sottoporre al Garante per la protezione dei dati personali.


Questo Workshop fa parte di un percorso più ampio dedicato al mondo del CRM (per maggiori informazioni cliccare qui).

Relatori

Gabriele Faggioli
Legale, è Adjunct Professor del MIP-Politecnico di Milano. È membro del Gruppo di Esperti sui contratti di cloud computing della Commissione Europea. È Presidente del Clusit (Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica). E' specializzato in contrattualistica informatica e telematica, in information & telecommunication law, nel diritto della proprietà intellettuale e industriale e negli aspetti legali della sicurezza informatica, in progetti inerenti l'applicazione delle normative inerenti la responsabilità amministrativa degli enti e nel diritto dell'editoria e del markerting.

Target

Il Workshop si rivolge a coloro che si occupano di sistemi CRM in azienda, in particolare responsabili e specialisti delle aree sistemi informativi, legale, marketing.

Come raggiungere l'evento

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Modalità di iscrizione

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Maggiori informazioni

490 + IVA per i non abbonati al sito

Informazioni e assistenza

Per informazioni sulle modalità di iscrizione contattare il Dott. Matteo Castiglioni