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Marketing e trattamento dei dati personali: impostare un sistema CRM nel rispetto delle normative vigenti

20 febbraio 2017

490,00 €
+iva

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Si avvisano i partecipanti che il convegno è oggetto di riprese fotografiche e audio-video e che tali riprese: i) possono essere visionate in diretta ovvero on demand sul sito internet www.osservatori.net dagli abbonati alla sezione Premium; ii) possono essere utilizzate in documenti di presentazione delle ricerche degli Osservatori e/o inviate ai partner e agli sponsor degli eventi e/o delle ricerche degli Osservatori. I filmati e le immagini non potranno essere oggetto di cancellazione su richiesta di parte e non è possibile sollevare eccezioni e/o opposizioni avverso la pubblicazione/messa in onda sul sito e/o su altri siti internet. L\'uso delle immagini non dà diritto ad alcun compenso. Qualora non si volesse essere oggetto di ripresa fotografica e/o audio-video e/o di diffusione delle immagini, non si deve partecipare al convegno.

Consente la comunicazione dei dati ai sostenitori (partner, sponsor,..) degli eventi/ricerche degli Osservatori per permettere a questi ultimi di inviare via posta elettronica e/o sms e/o instant messaging comunicazioni commerciali inerenti i propri prodotti e/o servizi.

Informazioni

  • Data 20 febbraio 2017
    dalle 09:30 alle 13:00
  • Lingua Italiano
  • Presso Sala Consiglio del DIG - Politecnico di Milano, Campus Bovisa, Via Lambruschini 4B, Edificio 26B, Milano
  • Contatti Matteo Castiglioni
    matteo.castiglioni@osservatori.net

Risponde a...

  • Il trattamento dei dati personali in ambito CRM
  • Quali sono i dati che possono essere mantenuti in un sistema CRM?
  • Quali sono i consensi che è possibile chiedere ai clienti?
  • Per quanto tempo si possono mantenere i dati: le possibili opzioni e le istanze di allungamento dei tempi di conservazione che è possibile sottoporre al Garante per la protezione dei dati personali

Descrizione

L'incontro costituisce un momento di approfondimento e confronto sui principali aspetti legali connessi all'implementazione e successiva gestione dei sistemi di Customare Relationship Management (CRM), con particolare riferimento ai seguenti temi:

  • Il trattamento dei dati personali in ambito CRM
  • I dati che possono essere mantenuti in un sistema CRM
  • I consensi che è possibile chiedere ai clienti
  • Il tempo di mantenimento dei dati: le possibili opzioni e le istanze di allungamento dei tempi di conservazione che è possibile sottoporre al Garante per la protezione dei dati personali.

Relatori

Gabriele Faggioli
Legale, è Adjunct Professor del MIP-Politecnico di Milano. È membro del Gruppo di Esperti sui contratti di cloud computing della Commissione Europea. È Presidente del Clusit (Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica). E' specializzato in contrattualistica informatica e telematica, in information & telecommunication law, nel diritto della proprietà intellettuale e industriale e negli aspetti legali della sicurezza informatica, in progetti inerenti l'applicazione delle normative inerenti la responsabilità amministrativa degli enti e nel diritto dell'editoria e del markerting.

Target

Il Workshop si rivolge a coloro che si occupano di sistemi CRM in azienda, in particolare responsabili e specialisti delle aree sistemi informativi, legale, marketing.

Come raggiungere l'evento

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Modalità di iscrizione

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Maggiori informazioni

490 + IVA per i non abbonati al sito

Informazioni e assistenza

Per informazioni sulle modalità di iscrizione contattare il Dott. Matteo Castiglioni