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Lo store del futuro… tra innovazione e tradizione

190,00 €
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Informazioni

Risponde a...

  • Qual è lo stato attuale di adozione dell'innovazione digitale all'interno degli store?
  • Quali sono le innovazioni digitali che possono trasformare maggiormente il negozio?
  • Quali sono le caratteristiche del negozio del futuro?
  • Quali sono i trend innovativi individuati all'estero?

Descrizione

L’utilizzo sempre più pervasivo del digitale da parte dei consumatori italiani spinge a rivedere i format e il ruolo dello store.  Il Webinar si propone di analizzare il livello di utilizzo del digitale all’interno dei negozi italiani nei processi di relazione con i clienti. Il webinar vuole, altresì, approfondire le innovazioni che possono trasformare maggiormente il negozio, prestando particolare attenzione ai cambiamenti operativi e organizzativi necessari.



Questo Webinar fa parte di un percorso più ampio dedicato al mondo Ecommerce & Customer Experience (per maggiori informazioni cliccare qui).

Relatori

Valentina Pontiggia

Ricercatrice presso la School of Management del Politecnico di Milano da 7 anni. È Direttore dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail e dell'Osservatorio eCommerce B2c.