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Le Intranet nelle banche italiane: l'emergere di una nuova era

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Informazioni

  • Data 10 dicembre 2007
  • Osservatorio Smart Working
  • Lingua Italiano
  • Pagine 70
  • Funzione Risorse Umane/Organizzazione
  • Tipologia Business Scenario
  • Settore Banche
  • Numero di download 1

Risponde a...

  • Come si stanno evolvendo le Intranet nelle banche italiane?
  • Che supporto la Intranet dà ai processi direzionali e alle diverse famiglie professionali presenti nelle banche?
  • Quale è il percorso di trasformazione della Intranet in Virtual Workspace?
  • Quali sono le principali variabili che influenzano la Governance dei progetti Intranet?
  • Quali sono le nuove tecnologie che possono essere utilizzate per trasformare la Intranet in un Virtual Workspace?

Descrizione

Il paradigma della Intranet sta cambiando che denota l'emergere di una nuova "era" di Intranet: da canale di comunicazione e informazione - prevalentemente unidirezionale e top down - a quello che possiamo definire il "Virtual Workspace". Nel report si definiscono le quattro dimensioni che definiscono il modello (servizi per la persona, comunicazione e socializzazione, accesso alla conoscenza, operatività), i modelli di maturità delle Intranet delle banche e la governance delle iniziative Intranet. Il report approfondisce, attraverso il coinvolgimento di banche rappresentative dell'80%del sistema bancario, anche il supporto della Intranet ai processi direzionali e alle diverse famiglie professionali.

Indice

1. L'evoluzione della Intranet e i nuovi modelli interpretativi

  • Lo stato e l'evoluzione delle Intranet nelle banche
  • I nuovi modelli di Intranet: il Virtual Workspace
  • Gli stadi evolutivi delle banche del campione
  • Il Virtual Workspace nelle banche e negli altri settori d'impresa
2. Il supporto ai processi direzionali e il nuovo ruolo del top management
  • La rilevanza strategica della Intranet e il ruolo del top management
  • I processi direzionali
  • La gestione della compliance
3. Il supporto alle famiglie professionali: diffusione e opportunità da cogliere
  • Lo stato di adozione nelle banche
  • La tipologia di famiglie professionali supportate dalla Intranet
4. Le scelte di Governance: una roadmap verso il Virtual Workspace
  • Il concept strategico: equilibrio nelle motivazioni, orizzonte di pianificazione e coinvolgimento
  • degli stakeholder
  • Il piano di governance: formalizzazione dei ruoli e coordinamento delle iniziative
  • La progettazione e sviluppo: risorse allocate e politiche di sourcing
  • Il rilascio e lancio: promozione e change management
  • La gestione corrente: animazione e incentivazione
  • L'assessment: valutazione e feedback
  • La governance delle iniziative Intranet nelle banche italiane: a metà di un processo
  • di trasformazione
5.Il Virtual Workspace: una nuova Era di Intranet e la sfida degli strumenti del Web 2.0