Le ICT come driver di innovazione nelle "Risorse Umane"

Le Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT) giocano un ruolo sempre più rilevante nell'innovazione di tutti i principali processi e aree funzionali dell'impresa. Tale considerazione è confermata dai risultati emersi nel corso della Ricerca 2008: il 90% dei rispondenti alla Survey infatti dichiara importante o molto importante il ruolo dell'ICT nello svolgimento delle specifiche attività. La soddisfazione da parte dei rispondenti alla Survey è dovuta anche al fatto che, secondo i partecipanti, l'ICT impatta positivamente sulle performance di molti processi, in particolare sulla gestione del personale, sulla qualità dei servizi alle persone e alle Line of Business, indicati dall'85%, 63% e 54% dei rispondenti rispettivamente. è emerso inoltre che nei prossimi anni sono pochissime le Direzioni Risorse Umane che diminuiranno gli investimenti in tecnologia: solo il 9% dei rispondenti dichiara una diminuzione del budget dedicato all'ICT mentre il 63% ne prevede un aumento. Tra le priorità di investimento per il prossimo futuro si nota come più della metà del campione indica la gestione operativa e amministrativa del personale ovvero progetti ICT legati ai sistemi ERP, gestione del costo del lavoro e database dipendenti. Il Rapporto illustra i risultati emersi dalla Ricerca che ha coinvolto un gruppo selezionato di circa 114 Responsabili Risorse Umane operanti in grandi imprese italiane.