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Le ICT come driver di innovazione nelle "Risorse Umane"

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Informazioni

  • Data 16 ottobre 2008
  • Osservatorio Digital Transformation Academy
  • Lingua Italiano
  • Pagine 28
  • Funzione Risorse Umane/Organizzazione Sistemi Informativi
  • Tipologia Business Scenario
  • Tema Strategia
  • Numero di download 4

Risponde a...

  • Qual è il ruolo dell'ICT nell'innovazione dei processi?
  • Come si concretizza il supporto fornito dalla Direzione ICT alla Direzione Risorse Umane?
  • Come cambierà il budget per investimenti in soluzioni ICT a supporto della Direzione Risorse Umane?
  • Quali sono le applicazioni ICT più diffuse e in corso di valutazione nelle funzione Risorse Umane?
  • Quali sono i rapporti che intercorrono tra Direzione ICT e Direzione Risorse Umane?

Descrizione

Le Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT) giocano un ruolo sempre più rilevante nell'innovazione di tutti i principali processi e aree funzionali dell'impresa. Tale considerazione è confermata dai risultati emersi nel corso della Ricerca 2008: il 90% dei rispondenti alla Survey infatti dichiara importante o molto importante il ruolo dell'ICT nello svolgimento delle specifiche attività. La soddisfazione da parte dei rispondenti alla Survey è dovuta anche al fatto che, secondo i partecipanti, l'ICT impatta positivamente sulle performance di molti processi, in particolare sulla gestione del personale, sulla qualità dei servizi alle persone e alle Line of Business, indicati dall'85%, 63% e 54% dei rispondenti rispettivamente. è emerso inoltre che nei prossimi anni sono pochissime le Direzioni Risorse Umane che diminuiranno gli investimenti in tecnologia: solo il 9% dei rispondenti dichiara una diminuzione del budget dedicato all'ICT mentre il 63% ne prevede un aumento. Tra le priorità di investimento per il prossimo futuro si nota come più della metà del campione indica la gestione operativa e amministrativa del personale ovvero progetti ICT legati ai sistemi ERP, gestione del costo del lavoro e database dipendenti. Il Rapporto illustra i risultati emersi dalla Ricerca che ha coinvolto un gruppo selezionato di circa 114 Responsabili Risorse Umane operanti in grandi imprese italiane.

Indice

1. Il ruolo delle ICT per la Gestione delle Risorse Umane

Il ruolo delle ICT nell'innovazione dei processi
Il ruolo delle ICT a supporto delle specifiche attività
L'impatto sulle performance 2. Gli investimenti in ICT a supporto della Gestione delle Risorse Umane

L'allocazione del budget
L'evoluzione degli investimenti in ICT
I principali progetti ICT futuri 3. La relazione tra Direzione Risorse Umane e Direzione ICT

Il posizionamento organizzativo reciproco
I meccanismi di collegamento laterali
Le risorse della Direzione Risorse Umane dedicate alla gestione dei progetti ICT
Il supporto fornito dalla Direzione ICT alla Direzione Risorse Umane
Le criticità riscontrate nella collaborazione tra Direzione Risorse Umane e Direzione ICT
Le cause delle criticità riscontrate
Gli effetti delle criticità riscontrate