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Le ICT come driver di innovazione negli "Acquisti"

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Informazioni

  • Data 17 ottobre 2008
  • Osservatorio Digital Transformation Academy
  • Lingua Italiano
  • Pagine 30
  • Funzione Sistemi Informativi
  • Tipologia Business Scenario
  • Tema Strategia
  • Numero di download 3

Risponde a...

  • Come l'ICT supporta i processi della Direzione Acquisti?
  • Come evolveranno gli investimenti in ICT della Direzione Acquisti?
  • Qual è il budget allocato della Direzione Acquisti per gli investimenti ICT?
  • Quali saranno i progetti sui quali la Direzione Acquisti si concentrerà nei prossimi anni?
  • Quali sono le relazioni che intercorrono tra la Direzione Acquisti e la Direzione ICT?

Descrizione

Le Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT) giocano un ruolo sempre più rilevante nell'innovazione di tutti i principali processi e aree funzionali dell'impresa. Infatti, oltre il 70% dei Responsabili Acquisti dichiara rilevante o molto rilevante la leva ICT per lo svolgimento delle proprie attività. Ciò è spiegato dal fatto che l'ICT è considerata fondamentale per raggiungere livelli di performance soddisfacenti: oltre il 60% dei rispondenti dichiara rilevante o molto rilevante l'impatto dell'ICT sull'efficienza del processo di acquisto, sulla qualità e tempestività del servizio verso i clienti interni e sulla flessibilità al cambiamento. Questi risultati si riflettono sul budget dedicato dalla Direzione ICT alla Direzione Acquisti: per i prossimi tre anni solo nell'11% dei casi è prevista una diminuzione degli investimenti mentre nel 25% dei casi è previsto un aumento rilevante. Per quanto riguarda quindi gli investimenti futuri, si prevedono importanti sviluppi nell'ambito delle soluzioni di eSourcing ed eProcurement e soluzioni di integrazione del ciclo ordine-consegna-fattura. Il Rapporto illustra i risultati emersi dalla Ricerca che ha coinvolto un gruppo di Responsabili Acquistidi grandi imprese italiane, con numero di dipendenti maggiore di 250.

Indice

1. Il ruolo delle ICT per gli Acquisti

  • Il ruolo delle ICT nell'innovazione dei processi
  • Il ruolo delle ICT a supporto delle specifiche attività
  • L'impatto sulle performance
2. Gli investimenti in ICT a supporto degli Acquisti
  • L'allocazione del budget
  • L'evoluzione degli investimenti in ICT
  • I principali progetti ICT futuri
3. La relazione tra Direzione Acquisti e Direzione ICT
  • Il posizionamento organizzativo reciproco
  • I meccanismi di collegamento laterali
  • Le risorse della Direzione Acquisti dedicate alla gestione dei progetti ICT
  • Il supporto fornito dalla Direzione ICT alla Direzione Acquisti
  • Le criticità riscontrate nella collaborazione tra Direzione Acquisti e Direzione ICT
  • Le cause delle criticità riscontrate
  • Gli effetti delle criticità riscontrate