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La multicanalità: alternative progettuali, benefici, criticità

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Informazioni

Risponde a...

  • Quale è la valenza strategica della multicanalità?
  • Quali sono i diversi modelli/percorsi multicanale?
  • Quale è il loro livello di diffusione/adozione?

Descrizione

Il webinar ha costituito un momento di approfondimento e confronto sulla valenza strategica della multicanalità - intesa come utilizzo congiunto e integrato dei canali fisico, online, mobile e social - attraverso l'analisi dei diversi modelli/percorsi multicanale, del loro livello di diffusione/adozione, dei benefici conseguibili e delle criticità di implementazione.

Presentazioni

  • La multicanalità: alternative progettuali, benefici, criticità
    Valentina Pontiggia, Direttore Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail